Esslingeni linn lükkab tagasi kodanike kontori kogumismasina – miks?

Esslingeni linn lükkab tagasi kodanike kontori kogumismasina – miks?

Esslingeni kodanike büroo kolib ajutiselt vanasse raekoda. Seda toimingut tehakse kodanikukeskuse ümberehitamise ajal. Samal ajal käib tuline arutelu ID-dokumentide inkassoterminali ostmise üle. FDP/Volt fraktsioon esitas selle ettepaneku Esslingeni linnavolikogule. Projekti pooldajad loodavad, et inkassoautomaat annab paindliku võimaluse dokumentide kogumiseks ja leevendab kodanike kontori töötajate koormust.

Linnavalitsus on aga projekti suhtes skeptiline. Vastavalt [Esslinger Zeitung](https://www.esslinger-zeitung.de/content.service-in-esslingen-buergerfreund-und-efficient-nein-zu-abholautomat-fuer-das-buergeramt.6ccc1909-e675-4696-9909-e675-4696-999cd8 any4-302fccd8 any4-302fccd8 eelised kogumisterminali kasutuselevõtul. Sellise masina saaks soetada umbes 30 000–40 000 euro eest, millele lisanduvad aastased tarkvaratasud umbes 2000 eurot. Lisaks nõuab operatsioon lisapersonali, sest tuleb järgida nelja silma põhimõtet. See on vastuolus lootusega, et ost võib tegelikult kulusid kokku hoida.

Täiustatud kohtumised ja suhtlus

Kodanikuamet on viimasel ajal teinud jõupingutusi ametisse nimetamise olukorra parandamiseks. Edaspidi aktiveeritakse kohtumised iga päev ning sageli juhtub, et avaldusi menetletakse samal päeval. Samuti optimeeritakse suhtlust: kodanikke teavitatakse kolm kuud enne nende isikut tõendavate dokumentide kehtivusaja lõppu.

Samuti on linnavalitsus leidnud, et kogumisterminale kasutab reaalselt vaid väike osa taotlejatest. Kodanikud vajavad sageli abi tehniliste seadmete käsitsemisel, mis seab veelgi kahtluse alla kogumismasina vajaduse. Suurem osa korralduskomiteest on juba ostu vastu hääletanud, samas kui oma huvidest avaldasid vaid FDP ja AfD.

Valitsuskeskuse renoveerimine

Valitsuskeskuse renoveerimistööd kulgevad plaanipäraselt ja peaks lõppema peagi pärast 2026. aastavahetust. Vähemalt on kodanikele positiivseid uudiseid: Kodanikuameti naasmine keskasutuse keskusesse on kavandatud 2026. aasta jaanuari viimasele nädalale. Kõigile, kes soovivad külastada Esslingeni kodanikuametit, on siin kõige olulisemad kontaktandmed:

Lahtiolekuajad on:

• Montag, Mittwoch, Freitag: 7:30-12:00 Uhr
• Dienstag, Donnerstag: 7:30-12:30 und 13:30-18:00 Uhr
• Samstag: 10:00-12:00 Uhr

Kodanikuamet näeb end kõigi kodanike keskse kontaktpunktina ja pakub erinevaid haldusteenuseid registreerimisbüroodest kuni parkimislubade väljastamiseni. Jääb üle loota, et lähikuud parandavad linnavalitsuse ja kodanike koostööd veelgi.