Suche
Mein Konto
Stad Esslingen wijst inzamelautomaat voor burgerkantoor af - waarom?
Esslingen, 9 november 2025: Burgerbureau verhuist naar het oude stadhuis en bespreekt een verzamelautomaat voor identiteitsdocumenten. Kosten en ondersteuning in beeld.
Stad Esslingen wijst inzamelautomaat voor burgerkantoor af - waarom?
Het burgerbureau van Esslingen verhuist tijdelijk naar het oude stadhuis. Deze actie wordt ondernomen terwijl het bestuurscentrum wordt gerenoveerd. Tegelijkertijd woedt er een verhitte discussie over de aanschaf van een afhaalterminal voor ID-documenten. De FDP/Volt-fractie heeft dit voorstel voorgelegd aan de gemeenteraad van Esslingen. Voorstanders van het project hopen dat de verzamelautomaat een flexibele optie zal bieden voor het verzamelen van documenten en de lasten voor het personeel van het burgerbureau zal verlichten.
Maar het stadsbestuur is sceptisch over het project. Volgens Esslinger Zeitung ziet zij nauwelijks voordelen in de introductie van een verzamelterminal. Zo'n machine kan worden gekocht voor ongeveer 30.000 tot 40.000 euro, plus jaarlijkse softwarekosten van ongeveer 2.000 euro. Bovendien vergt de operatie extra personeel omdat er aan het vier-ogenprincipe moet worden voldaan. Dit is in tegenspraak met de hoop dat de aankoop daadwerkelijk tot kostenbesparingen kan leiden.
Verbeterde afspraken en communicatie
Het Burgerbureau heeft onlangs inspanningen geleverd om de benoemingssituatie te verbeteren. Vanaf nu worden afspraken dagelijks geactiveerd en komt het vaak voor dat aanvragen nog dezelfde dag worden verwerkt. Ook de communicatie wordt geoptimaliseerd: burgers worden drie maanden voordat hun identiteitsbewijs vervalt geïnformeerd.
Het stadsbestuur constateert bovendien dat slechts een klein deel van de aanvragers daadwerkelijk gebruik maakt van de inzamelterminals. Burgers hebben vaak hulp nodig bij het bedienen van technische apparaten, waardoor de noodzaak van een inzamelautomaat verder in twijfel wordt getrokken. De meerderheid van het managementcomité heeft al tegen de aankoop gestemd, terwijl alleen de FDP en de AfD hun belangen kenbaar maakten.
Renovatie van het regeringscentrum
De renovatie van het regeringscentrum verloopt volgens plan en zou kort na de jaarwisseling 2026 voltooid moeten zijn. Voor de burgers is er in ieder geval positief nieuws: de terugkeer van het Burgerbureau naar het centrale gezagscentrum staat gepland voor de laatste week van januari 2026. Voor iedereen die het Burgerbureau in Esslingen wil bezoeken, zijn hier de belangrijkste contactgegevens:
| adres | telefoon | |
|---|---|---|
| Beblingerstraße 3, 73728 Esslingen am Neckar | 0711 3512-2666 | buergenamt@esslingen.de |
Openingstijden zijn:
- Montag, Mittwoch, Freitag: 7:30-12:00 Uhr
- Dienstag, Donnerstag: 7:30-12:30 und 13:30-18:00 Uhr
- Samstag: 10:00-12:00 Uhr
Het Burgerloket beschouwt zichzelf als centraal aanspreekpunt voor alle burgers en biedt uiteenlopende administratieve diensten aan, van registratiekantoren tot het afgeven van parkeervergunningen. Het valt nog te hopen dat de komende maanden de samenwerking tussen het stadsbestuur en de burgers verder zal verbeteren.