Suche
Mein Konto
Staden Esslingen avslår insamlingsautomat för medborgarkontoret - varför?
Esslingen, 9 november 2025: Medborgarkontoret flyttar in i det gamla stadshuset och diskuterar en insamlingsmaskin för ID-handlingar. Kostnader och support i fokus.
Staden Esslingen avslår insamlingsautomat för medborgarkontoret - varför?
Esslingens medborgarkontor flyttar tillfälligt till Gamla rådhuset. Denna åtgärd vidtas medan medborgarcentret byggs om. Samtidigt pågår en het diskussion om att köpa en insamlingsterminal för ID-handlingar. FDP/Volt-fraktionen lämnade detta förslag till Esslingens kommunfullmäktige. Förespråkarna för projektet hoppas att insamlingsmaskinen ska ge ett flexibelt alternativ för att samla in dokument och lätta på personalen på medborgarkontoret.
Men stadsförvaltningen är skeptisk till projektet. Enligt [Esslinger Zeitung](https://www.esslinger-zeitung.de/content.service-in-esslingen-buergerfreund-und-efficient-nein-zu-abholautomat-fuer-das-buergeramt.6ccc1909-e675-4696-99c1-32fcc84808s insamlingen ser hon en fördel i hardtro. En sådan maskin kunde köpas för cirka 30 000 till 40 000 euro, plus årliga mjukvaruavgifter på cirka 2 000 euro. Dessutom kräver verksamheten ytterligare personal eftersom fyraögonprincipen måste följas. Det strider mot förhoppningen om att köpet faktiskt kan resultera i kostnadsbesparingar.
Förbättrade möten och kommunikation
Medborgarkontoret har nyligen gjort insatser för att förbättra tillsättningssituationen. Från och med nu kommer möten att aktiveras dagligen och det händer ofta att ansökningar behandlas samma dag. Kommunikationen optimeras också: medborgarna informeras tre månader innan deras ID-handlingar går ut.
Stadsförvaltningen har också konstaterat att endast en liten del av de sökande faktiskt använder insamlingsterminalerna. Medborgare behöver ofta hjälp med att driva tekniska anordningar, vilket ytterligare ifrågasätter behovet av en insamlingsmaskin. Majoriteten av ledningskommittén har redan röstat emot köpet, medan endast FDP och AfD uttryckte sina intressen.
Renovering av regeringscentralen
Renoveringen av regeringscentralen fortskrider enligt plan och bör vara klar strax efter årsskiftet 2026. Åtminstone finns det positiva nyheter för medborgarna här: återkomsten av Medborgarkontoret till myndighetscentralen är planerad till sista veckan i januari 2026. För alla som vill besöka Medborgarkontoret i Esslingen, här är de viktigaste kontaktuppgifterna:
| adress | telefon | E-post |
|---|---|---|
| Beblingerstraße 3, 73728 Esslingen am Neckar | 0711 3512-2666 | buergenamt@esslingen.de |
Öppettiderna är:
- Montag, Mittwoch, Freitag: 7:30-12:00 Uhr
- Dienstag, Donnerstag: 7:30-12:30 und 13:30-18:00 Uhr
- Samstag: 10:00-12:00 Uhr
Medborgarkontoret ser sig som en central kontaktpunkt för alla medborgare och erbjuder en mängd olika administrativa tjänster, från registreringskontor till utfärdande av parkeringstillstånd. Det återstår att hoppas att de kommande månaderna kommer att ytterligare förbättra samarbetet mellan stadsförvaltningen och medborgarna.