Kritika kliniky SRH: Pacient vyžaduje více lidstva v pohotovosti!

Kritika kliniky SRH: Pacient vyžaduje více lidstva v pohotovosti!

Sigmaringen, Deutschland - V posledních několika týdnech zprávy o vážných stížnostech v pohotovosti SRH Clinic Sigmaringen nechaly vlny stoupat. Pacientka Monika Birkenmaier ze Scheera popsal kliniku otevřeným dopisem. Zažila léčbu, která podle jejího názoru postrádala lidstvo a péči. Při několika návštěvách - včetně akutního případu krvácení střeva v dubnu - musela přijmout dlouhé čekací doby a nedostala nezbytnou lékařskou péči, dokonce ani reliéver bolesti. Také nechala své hodnocení jako „žádný případ pro pohotovostní místnost“ více než nespokojenost a plánuje už na klinice, jak jí chybí, jak tam chybí, jak zdůrazňuje ve své zprávě. Ralf Volle řekl podobně kritické hlasy, který popsal zkušenosti svého 90letého otce se srdečním selháním, který byl také čelit dlouhým čekacím dobám. Tato obvinění vyvolávají jasné světlo na situaci v pohotovosti, kterou mnozí hodnotí negativně a kde je často problémem nepřátelství a nedostatek zaměstnanců. Tyto zprávy potvrzují obavy generálního ředitele SRH Sven Schönfelda, který naznačuje závažnost těchto příznaků, ale odmítá obvinění z očividného nedostatku personálu. Připisuje dlouhé čekací doby na falešná očekávání pacientů a zdůrazňuje potřebu trojúhelníku.

Aktuální pozice pohotovostních místností není izolovaným případem. Přetížení personálu bylo již dlouho diskutováno jako vážný problém. Pátý světový nouzový den 27. května 2022 se zaměřil na pracovní zátěž personálu pohotovostní místnosti, přičemž mnoho zaměstnanců trpělo po celém světě symptomy vyhoření. V průzkumu téměř dvě třetiny respondentů uvedly, že podmínky během pandemie se stále zhoršily. Výzvy, jako je přeplnění, časový tlak a nedostatek uznání, se staly dobře známým dilematem. Tyto incidenty z pohotovostní místnosti v Sigmaringen odrážejí širokou diskusi o nedostatku personálu ve zdravotnickém systému.

Nedostatek personálu ve zdravotnickém systému

Průzkum výzkumného ústavu Civey Stanoving ukazuje, že 41 procent Němců vidí nedostatek kvalifikovaných pracovníků jako největší problém ve zdravotnictví. Mnoho lidí si stěžuje na příliš málo času, že lékaři a ošetřovatelský personál zůstávají pro léčbu svých pacientů. Německá nemocniční společnost proto požaduje opatření k de -bureauratizaci, aby bylo možné vytvořit více času pro pacienty. Současné finanční výzvy klinik jsou alarmující: letos by odkryté náklady již měly být pět miliard EUR, v příštím roce se očekává, že bude deset miliard. Pokud se situace zásadně nezlepšuje, hrozí platební neschopnosti.

Proto jsou pro zajištění bezpečnosti pacientů a zajištění budoucí péče naléhavě nezbytné další reformy a zavedení personálních hranic v pohotovostních místnostech. Tato opatření by mohla pomoci zastavit nedostatek personálu, který se v době přetížení stane ještě akutnějším. Jak ukazuje pohotovostní místnost v Sigmaringen, je tu ještě hodně co dělat. Zbývá doufat, že ti, kteří zodpoví, nejen slyší kritické hlasy, ale také aktivně pracují na řešeních, aby pacientovi zaručili přiměřenou a lidskou péči.

Přehodnocení je splatné, a to jak v personálním řízení, tak v přímé péči o pacienty. Uvědomit si, že zdraví pacientů a pracovní podmínky personálu jsou neoddělitelné, musí být konečně provedeno.