La mujer inteligente de Cham detiene a los estafadores telefónicos: ¡así es como te proteges!

La mujer inteligente de Cham detiene a los estafadores telefónicos: ¡así es como te proteges!

Las denuncias de fraude telefónico han ido aumentando en los últimos días y la policía está emitiendo fuertes advertencias al respecto. Un incidente reciente en Cham muestra lo rápido que se puede caer en las garras de los estafadores. El lunes, una mujer de 36 años recibió una llamada de un número desconocido. Había una voz femenina al otro lado de la línea que afirmaba que la mujer había contratado una suscripción de prueba paga.

La persona que llamó obviamente había preparado un buen argumento de venta. Ofreció a la persona a la que llamaba cancelar la suscripción inmediatamente con un derecho especial de rescisión, pero a cambio le pidió sus datos bancarios. La atenta mujer reconoció el intento fraudulento e inmediatamente colgó la llamada. Gracias a su claridad, pudo evitar este posible daño financiero. Sin embargo, la policía señala que este tipo de llamadas ha aumentado significativamente últimamente y recomienda no revelar información confidencial en tales casos. En caso de duda, se recomienda volver a llamar a la policía local para protegerse, como informa Mittelbayerische.

Cuidado con las llamadas fraudulentas

Como destaca el centro de asesoramiento al consumidor, los consumidores deben tener mucho cuidado. Los afectados suelen recibir facturas inesperadas aunque no hayan pedido nada. Las personas que llaman a menudo confían en que usted responda "sí" en un momento de falta de atención. Estas situaciones son complicadas porque algunos estafadores graban las llamadas telefónicas y utilizan de forma manipuladora el consentimiento de la persona a la que llaman. Por eso es importante responder siempre las preguntas con oraciones completas, por ejemplo: "Te escucho" en lugar de "Sí". Así podrá evitar caer en la trampa de las suscripciones, como encontrará en la Ververbraucherzentrale.

Las estafas de los estafadores son variadas: algunos se hacen pasar por institutos de investigación de opinión o sugieren que la persona a la que llaman ha ganado algo. Luego se les pide que proporcionen sus datos bancarios para reclamar las supuestas ganancias. Esto lo hacen a menudo proveedores que se hacen pasar por empleados de compañías de seguros de salud y ofrecen contratos para cajas de ayuda, lo que se nota cada vez más en los informes actuales.

Derechos del consumidor

Los consumidores deben ser conscientes de sus derechos. En Alemania no se permiten llamadas publicitarias sin consentimiento previo. Además, un contrato celebrado por teléfono sólo puede ser legalmente válido si el proveedor ha comunicado claramente los precios y los plazos de preaviso. Para contratos de telefonía móvil, proveedores de energía y juegos de azar, es absolutamente necesario el consentimiento por escrito del cliente, como informa NDR. Cualquiera que reciba llamadas no autorizadas debe presentar una reclamación inmediatamente al centro de atención al consumidor y a la Agencia Federal de Redes.

En el mundo digital actual, es más importante que nunca proteger sus datos y tener cuidado con las llamadas inesperadas. Si hay débitos poco claros o contratos no deseados, los afectados no deben dudar en ponerse en contacto con su banco y comprobar periódicamente las transacciones de sus cuentas. Esto minimiza el riesgo de caer en la trampa de la suscripción.