فوضى السكك الحديدية في بافاريا: تم إلغاء القطارات RB 27665 وRB 27662 اليوم!

فوضى السكك الحديدية في بافاريا: تم إلغاء القطارات RB 27665 وRB 27662 اليوم!

مرة أخرى، تواجه حركة السكك الحديدية مخاطرها: في 28 ديسمبر 2025، ستكون هناك تغييرات كبيرة في حركة المرور الإقليمية في بافاريا. أبلغت شركة Deutsche Bahn عن إلغاء قصير المدى دون استبدال القطارات RB 27665 وRB 27662 على طريق Traunstein – Waging. سبب الاضطرابات هو غياب الموظفين بسبب المرض، مما أجبر السكة الحديد على عدم تقديم هذه الوصلات. يشمل المتأثرون المسافرين الذين أرادوا السفر من تراونستين إلى واجينج الساعة 12:28 مساءً. وأولئك الذين أرادوا الانطلاق من Waging إلى Traunstein الساعة 12:52 ظهرًا. هنا يتعين عليك التبديل إلى الاتصال التالي المتاح، والذي قد يتطلب فترات انتظار أطول. تم تحديث هذه الرسالة في 27 ديسمبر 2025 الساعة 11:13 مساءً. ويُطلب من الركاب المتأثرين إبلاغ أنفسهم مسبقًا بخيارات السفر البديلة. News.de تقارير عن التطورات الحالية وتؤكد أنه إذا زاد التأخير عن 20 دقيقة، يحق للركاب التحول إلى مسارات أخرى، حتى قطارات المسافات الطويلة التي لا تتطلب حجوزات.

وماذا عن حقوق الركاب؟ وفقًا للوائح شركة Deutsche Bahn، يتمتع المسافرون بحقوق شاملة في حالة إلغاء القطار أو تأخيره. إذا لم تتمكن من بدء رحلتك بسبب هذا الإلغاء أو اضطررت إلى إلغائه، فلديك خيار استرداد تذكرتك في DB Travel Center. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إرسال الطلبات إلى مركز خدمة حقوق الركاب عبر الهاتف أو كتابيًا. Bahn.de يوفر معلومات مفيدة حول ما يجب على الركاب فعله في مثل هذه الحالات وما هي النماذج المطلوبة.

حقوق الركاب الهامة

تنص اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2021/782 على أن شركات السكك الحديدية ملزمة بتزويد ركابها بمعلومات شفافة. تشمل النقاط الرئيسية لحقوق الركاب الحق في الحصول على المعلومات في حالة التأخير أو الإلغاء، والتواصل في الوقت المناسب بشأن الاتصالات وتوفير خدمات الدعم للأشخاص ذوي الإعاقة. هذه المعلومات ليست مهمة للمسافرين فحسب، بل يجب أيضًا توفيرها بشكل استباقي من قبل شركات السكك الحديدية. إذا كان لديك مشاكل هنا، يمكنك الاتصال بالهيئة الاتحادية للسكك الحديدية. BMV.de لقد لخص الجوانب الأساسية لحقوق الركاب ويقدم توجيهًا جيدًا.

توضح إلغاءات القطارات التي تم الإعلان عنها اليوم مرة أخرى مدى أهمية معرفة حقوق السفر الخاصة بك، والمطالبة بها إذا كنت في شك. بهذه الطريقة يمكنك الحفاظ على هدوئك حتى في المواقف العصيبة والعثور على أفضل البدائل لرحلتك. مع المعلومات الصحيحة والأذن المفتوحة لمخاوفك الخاصة، ستكون رحلتك القادمة بالقطار تجربة ممتعة أكثر.