Σιδηροδρομικό χάος στη Βαυαρία: Τα τρένα RB 27665 και RB 27662 ακυρώνονται σήμερα!

Σιδηροδρομικό χάος στη Βαυαρία: Τα τρένα RB 27665 και RB 27662 ακυρώνονται σήμερα!

Η σιδηροδρομική κυκλοφορία έχει και πάλι τις παγίδες της: Στις 28 Δεκεμβρίου 2025, θα υπάρξουν σημαντικές αλλαγές στην περιφερειακή κυκλοφορία στη Βαυαρία. Η Deutsche Bahn ενημερώνει για βραχυπρόθεσμη ακύρωση χωρίς αντικατάσταση των τρένων RB 27665 και RB 27662 στο δρομολόγιο Traunstein – Waging. Ο λόγος για τις διακοπές είναι οι απουσίες προσωπικού λόγω ασθένειας, που ανάγκασαν τον σιδηρόδρομο να μην προσφέρει αυτές τις συνδέσεις. Στους πληγέντες περιλαμβάνονται ταξιδιώτες που ήθελαν να ταξιδέψουν από το Traunstein στο Waging στις 12:28 μ.μ. και όσοι ήθελαν να ξεκινήσουν από το Waging στο Traunstein στις 12:52 μ.μ. Εδώ πρέπει να μεταβείτε στην επόμενη διαθέσιμη σύνδεση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει μεγαλύτερους χρόνους αναμονής. Αυτό το μήνυμα ενημερώθηκε στις 27 Δεκεμβρίου 2025 στις 11:13 μ.μ. και οι επηρεαζόμενοι επιβάτες καλούνται να ενημερωθούν εκ των προτέρων σχετικά με εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού. News.de αναφέρει τις τρέχουσες εξελίξεις και τονίζει ότι εάν οι καθυστερήσεις είναι περισσότερες από 20 λεπτά, οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα να μεταβούν σε άλλα δρομολόγια, ακόμη και σε τρένα μεγάλων αποστάσεων που δεν απαιτούν κράτηση.

Τι γίνεται με τα δικαιώματα των επιβατών; Σύμφωνα με τους κανονισμούς της Deutsche Bahn, οι ταξιδιώτες έχουν πλήρη δικαιώματα σε περίπτωση ακύρωσης ή καθυστερήσεων τρένων. Εάν δεν μπορείτε να ξεκινήσετε το ταξίδι σας λόγω μιας τέτοιας ακύρωσης ή πρέπει να το ακυρώσετε, έχετε τη δυνατότητα να σας επιστραφούν τα χρήματα του εισιτηρίου σας στο DB Travel Center. Επιπλέον, οι αιτήσεις μπορούν να αποσταλούν στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Δικαιωμάτων Επιβατών τηλεφωνικά ή γραπτώς. Bahn.de παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για το τι πρέπει να κάνουν οι επιβάτες σε τέτοιες περιπτώσεις και ποια έντυπα απαιτούνται.

Σημαντικά δικαιώματα επιβατών

Ο κανονισμός (ΕΕ) 2021/782 ορίζει ότι οι σιδηροδρομικές εταιρείες υποχρεούνται να παρέχουν στους επιβάτες τους διαφανείς πληροφορίες. Τα βασικά σημεία των δικαιωμάτων των επιβατών περιλαμβάνουν το δικαίωμα στην ενημέρωση σε περίπτωση καθυστερήσεων ή ακύρωσης, την έγκαιρη επικοινωνία σχετικά με τις συνδέσεις και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης για άτομα με αναπηρία. Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι σημαντικές μόνο για τους ταξιδιώτες, αλλά πρέπει επίσης να παρέχονται προληπτικά από σιδηροδρομικές εταιρείες. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα εδώ, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομοσπονδιακή Αρχή Σιδηροδρόμων. BMV.de έχει συνοψίσει τις βασικές πτυχές των δικαιωμάτων των επιβατών και προσφέρει καλό προσανατολισμό.

Οι ακυρώσεις τρένων που ανακοινώθηκαν σήμερα δείχνουν για άλλη μια φορά πόσο σημαντικό είναι να γνωρίζετε τα δικά σας ταξιδιωτικά δικαιώματα και, εάν έχετε αμφιβολίες, να τα απαιτήσετε. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να έχετε ψυχραιμία ακόμα και σε αγχωτικές καταστάσεις και να βρείτε τις καλύτερες εναλλακτικές για το ταξίδι σας. Με τις σωστές πληροφορίες και ανοιχτό αυτί για τις δικές σας ανησυχίες, το επόμενο ταξίδι σας με το τρένο θα είναι μια πιο ευχάριστη εμπειρία.