Τέλη μη εμφάνισης: Συζήτηση για ακυρώσεις ραντεβού στα ιατρεία της Βρέμης!

Τέλη μη εμφάνισης: Συζήτηση για ακυρώσεις ραντεβού στα ιατρεία της Βρέμης!

Τα τελευταία χρόνια, η αναξιοπιστία των ραντεβού γιατρών έχει αυξηθεί σημαντικά και αποτελεί σοβαρό πρόβλημα τόσο για τους ασθενείς όσο και για τους γιατρούς. Η Ένωση Νόμιμων Ιατρών Ασφάλισης Υγείας της Βρέμης καταγγέλλει ότι ένα στα πέντε τακτοποιημένα ραντεβού δεν τηρούνται, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα ένα ποσοστό μη εμφάνισης 21% στην περιοχή. Πρόκειται για έναν ανησυχητικά υψηλό αριθμό που μειώνει τις πιθανότητες θεραπείας για άλλους ασθενείς και δημιουργεί πρόσθετο κόστος. Αυτή η κατάσταση έχει καλέσει τώρα τους υπουργούς Δικαιοσύνης των ομοσπονδιακών πολιτειών, οι οποίοι ζητούν νομικό πλαίσιο για την πιθανή εισαγωγή «τελών μη εμφάνισης» προκειμένου να τεθεί το πρόβλημα υπό έλεγχο. Αυτό αναφέρει η Weser courier.

Το ζήτημα είναι ιδιαίτερα οξύ στους διάφορους κλάδους. Η αξιολόγηση από τον Σύνδεσμο Νόμιμων Ιατρών Ασφάλισης Υγείας της Βρέμης έδειξε ότι υπήρξαν ιδιαίτερα απείθαρχες απορρίψεις μεταξύ των γυναικολόγων (32%), των γενικών ιατρών (44%) και των οφθαλμίατρων (26%). Αυτά τα υψηλά ποσοστά μη εμφάνισης στα σημεία εξυπηρέτησης ραντεβού (TSS) καθιστούν επειγόντως απαραίτητο να μάθουμε τους λόγους για τις ακυρώσεις του ραντεβού και να λάβουμε προληπτικά μέτρα. Για να αντιμετωπιστεί αυτή η τάση, συνιστάται να επικοινωνείτε με ασθενείς πριν από τα ραντεβού, αν και οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις ραντεβού λειτουργούν μόνο εάν παρέχεται διεύθυνση email. Διαφορετικά, η μόνη εναλλακτική για να υπενθυμίσουμε στους ανθρώπους τα ραντεβού είναι μια προσωπική κλήση ή ανάρτηση KVHB.

Το άγχος και το χάος ως βασικοί λόγοι

Οι αιτίες της αναξιοπιστίας ποικίλλουν. Το άγχος και το χάος στον σημερινό κόσμο έχουν συχνά αναφερθεί ως κατανοητοί λόγοι. Πολλοί άνθρωποι βρίσκονται υπό πίεση και, επιπλέον, ο συντονισμός των επισκέψεων σε γιατρό απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια. Σύμφωνα με την Ένωση Νόμιμων Ιατρών Ασφάλισης Υγείας, αυτές οι συνθήκες οδήγησαν και αθώους ασθενείς να υποφέρουν από την απερισκεψία όσων παραλείπουν τα ραντεβού. Απαιτούνται υγιείς κανόνες για την αντιμετώπιση της τρέχουσας κατάστασης Weser courier.

Ωστόσο, η συζήτηση για πιθανές χρεώσεις εγείρει επίσης κρίσιμα ερωτήματα σχετικά με τη δικαιοσύνη. Για παράδειγμα, τι γίνεται εάν ο γιατρός δεν μπορεί να κρατήσει ένα ραντεβού ή ο ασθενής πρέπει να σκεφτεί μια μακρά αναμονή; Εδώ είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις και των δύο πλευρών. Τέλος, επιδιώκεται σαφής νομική ρύθμιση στο πλαίσιο των τελών μη εμφάνισης.

Η ανάγκη για ανάλυση δεδομένων

Προκειμένου να φτάσουμε στο βάθος του προβλήματος των χαμένων ραντεβού, η επιστημονική μελέτη δείχνει ότι τα μοντέλα πρόβλεψης μπορούν να είναι χρήσιμα για την πρόβλεψη ακύρωσης ραντεβού. Μια μελέτη διαπίστωσε ότι διάφοροι παράγοντες, όπως ο χρόνος παράδοσης μεταξύ του προγραμματισμού ενός ραντεβού και ακόμη και τα χαρακτηριστικά του ασθενούς - όπως το αν κάποιος χρησιμοποιεί κινητό τηλέφωνο - μπορούν να προβλέψουν υψηλά ποσοστά ακύρωσης. Μεγαλύτερες τεχνολογικές επενδύσεις στη διαθεσιμότητα τέτοιων δεδομένων θα μπορούσαν να συμβάλουν στην αύξηση της αποτελεσματικότητας στο ιατρείο και στη βελτίωση της τήρησης των ραντεβού μελέτη επισημαίνει.

Μένει να δούμε πώς η εισαγωγή των «τελών μη εμφάνισης» θα επηρεάσει την τήρηση των ημερομηνιών παράδοσης και εάν τα μέτρα που περιγράφονται μπορούν πράγματι να επιφέρουν την επιθυμητή επιτυχία. Ένα είναι σίγουρο: το θέμα παραμένει επίκαιρο και απαιτεί επειγόντως λύσεις για την αντιμετώπιση των αυξανόμενων προκλήσεων στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης.