Meg nem jelenési díjak: Vita a brémai orvosi rendelőkben előforduló időpont-lemondásokról!

Meg nem jelenési díjak: Vita a brémai orvosi rendelőkben előforduló időpont-lemondásokról!

Az elmúlt években jelentősen megnőtt az orvosi rendelések megbízhatatlansága, amely mind a betegek, mind az orvosok számára komoly problémát jelent. A törvényes egészségbiztosító orvosok brémai egyesülete azt kifogásolja, hogy minden ötödik megbeszélt időpontot nem tartják be, ami 21%-os meg nem jelenést eredményez a régióban. Ez riasztóan magas szám, amely csökkenti a többi beteg kezelésének esélyét, és többletköltségeket okoz. Ez a helyzet most felhívta a szövetségi államok igazságügyi minisztereit, akik jogi keretet szorgalmaznak a „meg nem jelenési díjak” esetleges bevezetéséhez, hogy a probléma úrrá legyen. Erről számol be a Weser futár.

A probléma különösen akut a különböző tudományágakban. A törvényes egészségbiztosító orvosok brémai egyesületének értékelése azt mutatta, hogy a nőgyógyászok (32%), a háziorvosok (44%) és a szemészek (26%) körében voltak különösen fegyelmezetlen elutasítások. Ezek a magas meg nem jelenési arányok az előjegyzési szolgáltatási pontokon (TSS) sürgősen szükségessé teszik az időpont-lemondások okainak feltárását és a megelőző intézkedések megtételét. E tendencia ellensúlyozása érdekében ajánlatos a betegekkel kapcsolatba lépni az időpontok egyeztetése előtt, bár az automatikus időpont-emlékeztetők csak e-mail cím megadása esetén működnek. Ellenkező esetben a személyes hívás vagy bejegyzés az egyetlen alternatíva az emberek emlékeztetésére a találkozókra KVHB.

A stressz és a káosz, mint fő okok

A megbízhatatlanság okai változatosak. A stresszt és a mai világ káoszt gyakran említik érthető okként. Sokan vannak nyomás alatt, ráadásul az orvoslátogatások koordinálása sok időt és erőfeszítést igényel. A kötelező egészségbiztosító orvosok egyesülete szerint ezek a körülmények is oda vezettek, hogy ártatlan betegek szenvednek az időpontot kihagyók meggondolatlanságától. Egészséges szabályokra van szükség a jelenlegi helyzet ellensúlyozására Weser futár.

A lehetséges díjakról szóló vita azonban kritikus kérdéseket vet fel a méltányosságra vonatkozóan. Például mi van akkor, ha az orvos nem tud időpontot tartani, vagy a páciensnek hosszú várakozással kell számolnia? Itt mindkét oldal jogaival és kötelezettségeivel kapcsolatos megfontolások szükségesek. Végül egyértelmű jogi szabályozásra törekszenek a meg nem jelenési díjak vonatkozásában.

Adatelemzés szükségessége

Az elmulasztott találkozók problémájának mélyére jutás érdekében a tudományos tanulmány azt mutatja, hogy az előrejelzési modellek hasznosak lehetnek a találkozók lemondásának előrejelzésében. Egy tanulmány kimutatta, hogy különböző tényezők, mint például az időpont egyeztetése közötti átfutási idő és még a páciens jellemzői is – például az, hogy valaki mobiltelefont használ-e – előre jelezhetik a magas lemondási arányt. Az ilyen adatok elérhetőségére irányuló nagyobb technológiai befektetések hozzájárulhatnak az orvosi rendelő hatékonyságának növeléséhez és a határidők betartásának javításához tanulmány rámutat.

Továbbra is látni kell, hogy a „meg nem jelenési díjak” bevezetése hogyan befolyásolja a szállítási határidők betartását, és hogy a leírt intézkedések valóban meghozzák-e a kívánt sikert. Egy biztos: a téma továbbra is aktuális, és sürgősen megoldásokat igényel az egészségügyi rendszer növekvő kihívásaival szemben.