Penali per mancata presentazione: dibattito sull'annullamento degli appuntamenti negli studi medici di Brema!

Penali per mancata presentazione: dibattito sull'annullamento degli appuntamenti negli studi medici di Brema!

Negli ultimi anni l'inaffidabilità delle visite mediche è aumentata notevolmente e rappresenta un serio problema sia per i pazienti che per i medici. L'Ordine dei medici dell'assicurazione sanitaria pubblica di Brema lamenta il fatto che un appuntamento su cinque non viene rispettato, il che si traduce in una percentuale di mancate presentazioni del 21% nella regione. Si tratta di un numero allarmante che riduce le possibilità di trattamento per altri pazienti e crea costi aggiuntivi. Questa situazione ha ora chiamato in causa i ministri della giustizia dei Länder federali, che chiedono un quadro giuridico per l'eventuale introduzione delle “tasse per mancata presentazione” al fine di tenere sotto controllo il problema. Lo riporta il Corriere Weser.

La questione è particolarmente acuta nelle diverse discipline. Dalla valutazione dell'Associazione dei medici delle assicurazioni sanitarie pubbliche di Brema è emerso che i rifiuti particolarmente indisciplinati sono stati tra i ginecologi (32%), i medici generici (44%) e gli oculisti (26%). Queste elevate percentuali di mancata presentazione ai punti di servizio per appuntamenti (TSS) rendono urgentemente necessario scoprire i motivi dell'annullamento degli appuntamenti e adottare misure preventive. Per contrastare questa tendenza, si consiglia di contattare i pazienti prima degli appuntamenti, sebbene i promemoria automatici degli appuntamenti funzionino solo se viene fornito un indirizzo e-mail. Altrimenti l'unica alternativa al ricordare gli appuntamenti è una telefonata o una posta personale KVHB.

Stress e caos come ragioni principali

Le cause dell'inaffidabilità sono varie. Lo stress e il caos nel mondo di oggi sono stati spesso citati come ragioni comprensibili. Molte persone sono sotto pressione e inoltre il coordinamento delle visite mediche richiede molto tempo e impegno. Secondo l'Associazione dei medici dell'assicurazione sanitaria pubblica, queste circostanze hanno portato anche pazienti innocenti a soffrire per l'imprudenza di coloro che saltano gli appuntamenti. Sono necessarie regole sane per contrastare la situazione attuale Corriere Weser.

Tuttavia, la discussione sulle possibili tariffe solleva anche questioni critiche sull’equità. Cosa succede, ad esempio, se il medico non riesce a presentarsi all’appuntamento o il paziente deve considerare una lunga attesa? Qui sono necessarie considerazioni sui diritti e sugli obblighi di entrambe le parti. Infine, si cerca una regolamentazione giuridica chiara nel contesto delle penalità per mancata presentazione.

La necessità di analisi dei dati

Per andare a fondo al problema degli appuntamenti mancati, lo studio scientifico dimostra che i modelli previsionali possono essere utili per prevedere le cancellazioni degli appuntamenti. Uno studio ha scoperto che vari fattori, come il tempo di attesa tra la prenotazione di un appuntamento e anche le caratteristiche del paziente, ad esempio se qualcuno utilizza un telefono cellulare, possono prevedere tassi di cancellazione elevati. Maggiori investimenti tecnologici nella disponibilità di tali dati potrebbero contribuire ad aumentare l’efficienza nello studio medico e migliorare il rispetto degli appuntamenti studio sottolinea.

Resta da vedere come l'introduzione delle “no-show fee” influenzerà il rispetto dei termini di consegna e se le misure descritte potranno effettivamente portare al successo desiderato. Una cosa è certa: il tema resta attuale e richiede urgentemente soluzioni per far fronte alle crescenti sfide del sistema sanitario.