توقف الرحلة إلى فرانكفورت: راكب متمرد يسبب الفوضى!

توقف الرحلة إلى فرانكفورت: راكب متمرد يسبب الفوضى!

عطلة نهاية أسبوع مضطربة للركاب على متن رحلة لوفتهانزا من شيكاغو إلى فرانكفورت: يوم السبت، كان لا بد من تحويل الرحلة إلى بوسطن لأن راكبًا جامحًا تسبب في اضطرابات كبيرة. عالي hessenschau.de وقع الحادث بسبب سلوك أحد الركاب الذي تم تسليمه إلى السلطات المحلية بعد هبوطه في بوسطن. كان على الركاب البالغ عددهم 362 راكبًا العثور على مكان إقامة جديد ليلاً حيث تم إيواؤهم في الفنادق.

وتأكدت شركة الطيران بسرعة من إعادة حجز المسافرين المتأثرين على الرحلات الجوية المحتملة التالية للوصول إلى وجهتهم في هيسن. في مجال الطيران، يعد التعامل مع الركاب المشاغبين قضية ملحة بشكل متزايد والتي يتم التركيز عليها بشكل متزايد في النمسا.

لوائح لمزيد من السلامة

وفي فيينا، وقع وزير البنية التحتية بيتر هانكي وممثلون عن صناعة الطيران مؤخراً على قواعد جديدة للتعامل مع الركاب المشاغبين. والهدف هو ضمان السلامة في الطيران وإدخال قواعد داخلية واضحة. ORF.at تشير التقارير إلى أن هذا الاتفاق يهدف أيضًا إلى تعزيز الدعم لأفراد الطيران والأرض ويحدد عدم التسامح مطلقًا مع التصعيد.

ويجب أن يقوم فريق عمل دائم تحت مظلة وزارة البنية التحتية بمراقبة وتقييم تنفيذ هذه القواعد بانتظام. الأرقام مثيرة للقلق: في الفترة من يناير إلى مايو 2023، تم تسجيل 233 حادثًا تتعلق بركاب جامحين في مطار فيينا - وقع معظمها في مجموعة متنوعة من المواقع، بدءًا من تسجيل الوصول إلى التفتيش الأمني ​​وحتى الصعود إلى الطائرة.

زيادة في الحوادث

ومن عام 2019 إلى عام 2024، سجلت الخطوط الجوية النمساوية زيادة في الحوادث بنسبة هائلة بلغت 98.4 بالمائة. وفي عام 2023 وحده، تم الإبلاغ عن 588 حالة، بما في ذلك 112 على الأرض و476 على متن السفن. ستكون الأرقام كبيرة أيضًا في عام 2025: في الأشهر الخمسة الأولى، تم تسجيل 237 حادثة، الكثير منها بسبب الكحول أو المخدرات - في ما يقرب من 20 بالمائة من الحالات تم تحديد ذلك على أنه السبب.

لدى شركات الطيران تدابير مختلفة تحت تصرفها للتعامل مع الركاب المشاغبين. ويمكن للخطوط الجوية النمساوية فرض حظر على السفر إلى المنازل لمدة تصل إلى خمس سنوات، بينما تهدد شركة رايان إير بفرض غرامات تصل إلى 500 يورو على الركاب الذين يتم إلقاؤهم من الطائرة. كما دعا مايكل أوليري، رئيس شركة Ryanair، إلى وضع لوائح أكثر صرامة لبيع الكحول في المطارات. ويأتي كل هذا وسط مخاوف متزايدة بشأن المخاطر الأمنية، مثل الخبراء يؤكد.