انتقادات لخدمة الإنقاذ في ولاية هيسن: سلامة المرضى في خطر!
في 8 يوليو 2025، سيتم تقديم خطة خدمة الطوارئ الجديدة في ولاية هيسن لتحسين رعاية المرضى وسلامتهم.

انتقادات لخدمة الإنقاذ في ولاية هيسن: سلامة المرضى في خطر!
في النقاش الدائر حول مستقبل خدمة الطوارئ في ولاية هيسن، تظهر صورة مثيرة للقلق. ويسلط تقرير الاختبار الذي تم نشره مؤخرًا الضوء على ذلك سلامة المرضى في خطر يكون. تنشأ مشاكل خطيرة نتيجة لاختلاف معايير الرعاية وقنوات الاتصال غير الضرورية. غالبًا ما يتعين على سيارات الإسعاف التعامل مع مهمات غير ضرورية طبيًا، مما يعني أنها تكون متاحة في وقت متأخر أو لا تكون متاحة على الإطلاق في حالات الطوارئ الحقيقية.
والأمر الجدير بالملاحظة بشكل خاص هو أن التأخير في تنبيه خدمات الطوارئ يتزايد، ويرجع ذلك جزئيًا إلى المسؤوليات الإقليمية. ال بيانات تم تجميعها في مسح شامل أجراه ممثل الولاية لجمعية صناديق التأمين البديلة من جميع مراكز المراقبة الخمسة والعشرين في ولاية هيسن، وتدعو الجمعيات الآن إلى اتخاذ تدابير ملموسة للتحسين.
خطة خدمة الطوارئ الجديدة مطروحة على الطاولة
ويؤكد الوزير أنه يجب تحسين الهياكل المستدامة لرعاية الطوارئ وظروف عمل عمال الإنقاذ بشكل حاسم. وعلى وجه الخصوص، تمثل الحاجة المتزايدة للعمال المهرة والعدد المتزايد من عمليات النشر تحديًا لا يمكن تجاهله. وفي المستقبل، سيتم أيضًا استخدام سيارات الإسعاف الخاصة للطوارئ (N-KTW) لتخفيف العبء عن سيارات الإسعاف العادية.
أرقام ثابتة والتحديات
وبالنظر إلى الأرقام الحالية، يمكن القول أن الضغط على خدمات الطوارئ يتزايد باستمرار. في عام 2023 كان هناك ما مجموعه 6,405,222 مهمة طبية طارئة وهو ما يمثل زيادة بنسبة 22 بالمائة تقريبًا مقارنة بعام 2013. ولسوء الحظ، يمكن اعتبار 10 إلى 15 بالمائة فقط من هذه المهام ضرورية حقًا بسبب عدم وجود تعريف ملزم لمكالمات الطوارئ الضرورية طبيًا.
ومن المثير أيضًا أن حوالي 89 ألف شخص يعملون في خدمات الطوارئ، وهو ما يزيد بنسبة 68 بالمائة تقريبًا عما كان عليه قبل عقد من الزمن. تكون عيادات الطوارئ مكتظة بشكل خاص في أيام الأسبوع، وهو أمر لا يستهان به بسبب ساعات الاستشارة للأطباء المتعاقدين. في كثير من الأحيان، لا يتم علاج حالات الطوارئ الخطيرة هنا، بل الحالات التي لا تغطيها الرعاية الصحية القانونية بشكل كافٍ.
بشكل عام، من الواضح أن خدمات الطوارئ في ولاية هيسن وفي جميع أنحاء ألمانيا تواجه تحديات كبيرة. تتطلب المشكلات الحادة المحيطة بالرعاية الطارئة والتوظيف حلولاً فورية ومدروسة لضمان سلامة المرضى في كل موقف. إن مناقشات الإصلاح، التي تلعب فيها خدمة الإنقاذ دورًا أساسيًا، مفيدة لمستقبل هذه الخدمة المهمة.