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Deutsche Post setzt auf Automaten: Sechs neue Standorte in Hessen!
Automatisierte Poststationen ersetzen in Hessen zunehmend klassische Filialen. Sechs neue Automaten in Rheingau-Taunus-Kreis.
Deutsche Post setzt auf Automaten: Sechs neue Standorte in Hessen!
Die Deutsche Post hat große Pläne: Anstelle traditioneller Filialen setzt sie zunehmend auf automatisierte Stationen, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Bis Ende September 2025 wurden bundesweit bereits 629 Automaten beantragt, die als vollwertige Filialen betrachtet werden sollen, berichtet Osthessen News. Sechs dieser Automaten sind in Hessen genehmigt worden, darunter in Städten wie Aßlar, Geisenheim und Weiterstadt. Solche Automaten bieten rund um die Uhr Service, sei es beim Pakete aufgeben, Briefmarken kaufen oder Briefe einwerfen. Sogar eine Videoberatung ist möglich, die den Kontakt zu einem Postmitarbeiter erleichtert.
Diese Entwicklung ist eine direkte Reaktion auf den Strukturwandel in ländlichen Gebieten. Durch das Schließen von Dorfläden haben viele Gemeinden Schwierigkeiten, adäquate Postdienstleistungen anzubieten. Die Post ist gesetzlich verpflichtet, in Gemeinden mit mehr als 2.000 Einwohnern eine Filiale zu betreiben. Derzeit fehlen in Hessen sieben Pflichtfilialen, unter anderem in Cölbe und Melsungen. Insgesamt gibt es bundesweit etwa 160 unbesetzte Standorte, was die Probleme im ländlichen Raum nur verstärkt.
Die Details der neuen Automaten
Die Einführung der Automaten sorgt für Aufregung, denn sie versprechen mehr Flexibilität und einfacheren Zugang zu Postdienstleistungen. Kunden können die Automaten nicht nur tagsüber, sondern auch in der Nacht nutzen, was enorm praktisch ist. In Hessen wurden bis jetzt sechs neue Paketstationen installiert, und die Anerkennung der Automaten als vollwertige Filialen durch die Bundesnetzagentur zeigt, dass die Deutsche Post durchaus mit der Zeit geht. Sie hofft, durch die Automatisierung auch die derzeit etwa 1.200 Interimsfilialen mit begrenzten Öffnungszeiten ablösen zu können.
Wie sieht es nun deutschlandweit aus? Bei Genehmigung aller Anträge könnten künftig fünf Prozent der Postfilialen in Deutschland durch Automaten ersetzt werden. Die Anpassungen ebnen den Weg, um den Wünschen der Kundschaft auch in Zeiten des technologischen Wandels gerecht zu werden. Es bleibt jedoch festzustellen, dass in Regionen, wo bisher Postschalter nicht besetzt sind, oft auch alternative Lösungen gefunden werden müssen.
Klar ist, der Wandel ist da, und die Deutsche Post macht ein gutes Geschäft mit der Einführung solcher automatisierter Stationen. So wird auch auf die unverändert bestehende Verpflichtung reagiert, den Zugang zu Postdienstleistungen auch in Zukunft sicherzustellen. Die Zukunft der Deutschen Post könnte bald sehr automatisiert aussehen und das könnte nicht nur für den ländlichen Raum eine wichtige Entwicklung sein.
Doch wie wird dieser Wandel von den Kund:innen wahrgenommen? Viele freuen sich über die unkomplizierte Erreichbarkeit, während andere möglicherweise den persönlichen Kontakt vermissen. Ein spannender Balanceakt für die Deutsche Post, die sich im Geiste des Fortschritts auf die Herausforderung einlässt. Weitere Informationen zu den stärker automatisierten Filialen finden sich bei Tagesschau. In der Zwischenzeit bleibt abzuwarten, wie sich der Automatentrend weiterentwickeln wird und ob er die Lösung für die unbesetzten Standorte im ganzen Land darstellt.