Caos de trenes el fin de semana: ¡200 viajeros en la oscuridad durante tres horas!

Caos de trenes el fin de semana: ¡200 viajeros en la oscuridad durante tres horas!

La tarde del 27 de octubre de 2025, alrededor de 200 pasajeros quedaron atrapados en un tren interurbano de Deutsche Bahn que viajaba de Dresde a Hannover. Alrededor de las 8:30 p.m. El IC 2446 tuvo que detenerse cerca de Helmstedt debido a daños técnicos. El departamento de ingeniería no pudo resolver el problema durante la espera de tres horas, lo que provocó un retraso significativo. Los pasajeros incluso tuvieron que permanecer un rato en la oscuridad porque se fue la luz en el tren. Finalmente, alrededor de las 23:40 horas, los afectados pudieron trasladarse a un tren de repuesto y a los autobuses disponibles, como informa fr.de.

En esta desafortunada situación, Deutsche Bahn se mostró muy complaciente y pidió disculpas a los pasajeros por las molestias. Desafortunadamente, el ferrocarril no proporcionó más información sobre la causa exacta del defecto o el retraso general, lo que no hizo más que aumentar la frustración de los pasajeros. La situación seguía siendo tensa al día siguiente, el 28 de octubre de 2025, cuando se cerró la línea ferroviaria entre Marktredwitz y Weiden, lo que provocó nuevas cancelaciones y retrasos en los trenes regionales RE 2 y RE 41.

Otro ejemplo de retrasos en los trenes

Los inconvenientes que vivieron ayer los viajeros en Alemania no son aislados. Una y otra vez surgen situaciones similares en las que los pasajeros se enfrentan a retrasos imprevistos. Los que viajan con el Deutschlandticket corren un riesgo especial. Este billete se considera una ganga importante desde agosto de 2023, pero tiene sus inconvenientes.

Un punto crucial es que, en la mayoría de los casos, los viajeros con el Deutschlandticket no pueden cambiar a un tren de larga distancia, a menos que la última conexión del día se cancele alrededor de medianoche o se retrase al menos 60 minutos durante la noche. En tales casos, vale la pena comprar un billete por separado para el transporte de larga distancia antes del viaje; de ​​lo contrario, no se aplicarán los derechos del pasajero. En caso de retraso, se pueden reembolsar hasta 120 euros, pero sólo si ambos trenes figuran en el mismo billete, explica el centro de atención al consumidor en su página web. verbraucherzentrale.de.

Consejos prácticos para futuros viajes

Quien viaja mucho debe mantener siempre la cabeza fría y conocer sus derechos. Especialmente en caso de esperas o retrasos más prolongados, a menudo existen opciones de reembolso que puede utilizar. Después de todo, una buena preparación puede ayudar a evitar sorpresas desagradables. También es importante que los usuarios de PC tengan a mano las herramientas adecuadas. Por ejemplo, CCleaner garantiza que su ordenador se mantenga en óptimas condiciones, lo que resulta especialmente útil si desea actualizar sus documentos antes de viajar cnetfrance.fr.

La experiencia de ayer demuestra una vez más lo importante que es estar bien informado mientras se viaja. Sea paciente y haga uso de sus derechos como pasajero: ¡esto le ayudará a sacar lo mejor incluso de situaciones desfavorables!