Junakaaos viikonloppuna: 200 matkustajaa pimeässä kolmen tunnin ajan!

Junakaaos viikonloppuna: 200 matkustajaa pimeässä kolmen tunnin ajan!

Illalla 27.10.2025 noin 200 matkustajaa jumissa Deutsche Bahnin intercity-junassa, joka oli matkalla Dresdenistä Hannoveriin. Noin klo 20.30. IC 2446 joutui pysähtymään lähellä Helmstedtiä teknisten vaurioiden vuoksi. Tekninen osasto ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa kolmen tunnin odotuksen aikana, mikä johti huomattavaan viiveeseen. Matkustajat joutuivat jopa olemaan hetken pimeässä, koska junan sähköt katkesivat. Lopulta, noin klo 23.40, kärsineet pystyivät siirtymään korvaavaan junaan ja linja-autoihin, jotka olivat saatavilla, kuten fr.de raportoi.

Tässä valitettavassa tilanteessa Deutsche Bahn oli erittäin ystävällinen ja pahoitteli matkustajilta aiheutunutta vaivaa. Valitettavasti rautatie ei antanut tarkempaa tietoa vian tarkasta syystä tai kokonaisviivästyksestä, mikä vain lisäsi matkustajien turhautumista. Tilanne jatkui kireänä seuraavana päivänä, 28.10.2025, kun Marktredwitzin ja Weidenin välinen rata suljettiin, mikä johti RE 2- ja RE 41 -seutujunien lisäperuutuksiin ja myöhästymisiin.

Toinen esimerkki junien myöhästymisestä

Eilen Saksassa matkustajien kokemat haitat eivät ole yksittäisiä. Samanlaisia ​​tilanteita syntyy yhä uudelleen ja uudelleen, kun matkustajat kohtaavat odottamattomia viivästyksiä. Deutschlandticketilla matkustavat ovat erityisen vaarassa. Tätä lippua on pidetty merkittävänä tarjouksena elokuusta 2023 lähtien, mutta siinä on sudenkuoppinsa.

Ratkaisevaa on se, että useimmissa tapauksissa Deutschlandticketin matkustajat eivät voi vaihtaa kaukojunaan, ellei päivän viimeistä vuoroa peruuteta puolenyön aikoihin tai myöhästyy vähintään 60 minuuttia yön aikana. Tällaisissa tapauksissa kaukoliikenteeseen kannattaa ostaa erillinen lippu ennen matkaa, muuten matkustajan oikeudet eivät koske. Myöhästymisen jälkeen jopa 120 euroa voidaan palauttaa, mutta vain, jos molemmat junat ovat samassa lipussa, selittää kuluttajaneuvontakeskus verkkosivustollaan [verbraucherzentrale.de](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/reise-mobilitaet/unterwegs-sein/vergleich-bei-zugverszgaetung-s1-zugverszgaetung-s1-2-0.

Käytännön vinkkejä tulevia matkoja varten

Jokaisen, joka matkustaa paljon, tulee aina pitää pää kylmänä ja tietää oikeutensa. Varsinkin pidempien odotusten tai viivästysten yhteydessä on usein käytettävissäsi korvausvaihtoehtoja. Loppujen lopuksi hyvä valmistautuminen voi auttaa välttämään ikäviä yllätyksiä. On myös tärkeää, että PC-käyttäjillä on oikeat työkalut käsillä. Esimerkiksi CCleaner varmistaa, että tietokoneesi pysyy aina huippukunnossa, mikä on erityisen hyödyllistä, jos haluat päivittää asiakirjasi ennen matkaa cnetfrance.fr.

Eilinen kokemus osoittaa jälleen kerran, kuinka tärkeää on olla hyvin perillä matkoilla. Ole kärsivällinen ja käytä matkustajaoikeuksiasi – näin saat parhaan hyödyn epäsuotuisistakin tilanteista!