Vonatkáosz a hétvégén: 200 utazó a sötétben három órán keresztül!

Vonatkáosz a hétvégén: 200 utazó a sötétben három órán keresztül!

2025. október 27-én este körülbelül 200 utas ragadt a Deutsche Bahn intercity vonatán, amely Drezdából Hannoverbe tartott. 20:30 körül. a 2446-os IC-nek műszaki sérülés miatt meg kellett állnia Helmstedt közelében. A mérnöki osztály a három órás várakozás alatt nem tudta megoldani a problémát, ami jelentős késést okozott. Az utasoknak még sötétben is kellett maradniuk egy ideig, mert elment az áram a vonaton. Végül 23:40 körül az érintettek átszállhattak a rendelkezésre álló pótvonatra és buszokra, a fr.de jelentése szerint.

Ebben a szerencsétlen helyzetben a Deutsche Bahn nagyon elnéző volt, és elnézést kért az utasoktól a kellemetlenségért. A hiba pontos okáról, illetve a teljes késésről sajnos a vasút nem adott bővebb tájékoztatást, ami csak fokozta az utasok csalódottságát. A helyzet másnap, 2025. október 28-án is feszült maradt, mivel a Marktredwitz és Weiden közötti vasútvonalat lezárták, ami további törlésekhez és késésekhez vezetett az RE 2 és RE 41 regionális vonatoknál.

Egy másik példa a vonatok késésére

A tegnap Németországban utazók által tapasztalt kellemetlenségek nem elszigeteltek. Újra és újra előfordulnak hasonló helyzetek, amikor az utasok előre nem látható késésekkel szembesülnek. A Deutschlandtickettel utazók különösen veszélyeztetettek. Ez a jegy 2023 augusztusa óta jelentős akciónak számít, de megvannak a buktatói.

Döntő szempont, hogy a legtöbb esetben a Deutschlandtickettel utazók nem szállhatnak át távolsági vonatra, kivéve, ha az aznapi utolsó csatlakozást éjfél körül törlik vagy legalább 60 percet késik az éjszaka folyamán. Ilyenkor az utazás előtt érdemes külön jegyet váltani a távolsági közlekedésre, ellenkező esetben az utasjogok nem járnak. Késés után akár 120 eurót is vissza lehet téríteni, de csak akkor, ha mindkét vonat ugyanazon a jegyen szerepel – magyarázza a fogyasztói tanácsadó központ a [verbraucherzentrale.de] webhelyén (https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/reise-mobilitaet/unterwegs-sein/vergleich-bei-zugverszgaetung-s1-zugverszgaetung-s12-0.

Gyakorlati tippek a jövőbeli utazásokhoz

Aki sokat utazik, mindig legyen hideg feje, és ismerje a jogait. Különösen hosszabb várakozás vagy késés esetén gyakran vannak olyan visszatérítési lehetőségek, amelyeket igénybe vehet. Hiszen a jó felkészülés segíthet elkerülni a kellemetlen meglepetéseket. A PC-felhasználók számára is fontos, hogy kéznél legyenek a megfelelő eszközök. A CCleaner például gondoskodik arról, hogy számítógépe mindig kiváló állapotban maradjon, ami különösen hasznos, ha utazás előtt frissíteni szeretné dokumentumait cnetfrance.fr.

A tegnapi tapasztalatok ismét azt mutatják, mennyire fontos a tájékozottság utazás közben. Legyen türelmes és éljen utasjogaival – ezzel még a kedvezőtlen helyzetekből is a legjobbat hozza ki!