Savaitgalį traukinio chaosas: 200 keliautojų tamsoje tris valandas!

Savaitgalį traukinio chaosas: 200 keliautojų tamsoje tris valandas!

2025 m. spalio 27 d. vakare maždaug 200 keleivių įstrigo tarpmiestiniame traukinyje „Deutsche Bahn“, važiuojančiame iš Drezdeno į Hanoverį. Apie 20.30 val. IC 2446 dėl techninių pažeidimų turėjo sustoti netoli Helmstedto. Inžinerijos skyriui nepavyko išspręsti problemos per tris valandas laukti, todėl gerokai vėlavo. Keleiviams net teko kurį laiką pabūti tamsoje, nes traukinyje dingo elektra. Galiausiai, apie 23.40 val., nukentėjusieji galėjo persėsti į pakaitinį traukinį ir autobusus, kurie buvo prieinami, kaip pranešama fr.de.

Šioje nelaimingoje situacijoje „Deutsche Bahn“ buvo labai nuolanki ir atsiprašė keleivių už sukeltus nepatogumus. Deja, geležinkelis nepateikė daugiau informacijos apie tikslią broko priežastį ar bendrą vėlavimą, o tai tik padidino keleivių nusivylimą. Situacija išliko įtempta ir kitą dieną, 2025 m. spalio 28 d., kai buvo uždaryta geležinkelio linija tarp Marktredwitz ir Weiden, todėl toliau buvo atšaukti ir vėluoti RE 2 ir RE 41 regioniniai traukiniai.

Kitas traukinių vėlavimo pavyzdys

Vakar Vokietijoje keliautojų patirti nepatogumai – ne vienetiniai. Panašių situacijų pasitaiko ne kartą, kai keleiviai susiduria su nenumatytais vėlavimais. Ypatingą pavojų kelia tie, kurie keliauja su Deutschlandticket. Šis bilietas buvo laikomas reikšmingu sandoriu nuo 2023 m. rugpjūčio mėn., tačiau jis turi savo spąstų.

Esminis dalykas yra tai, kad daugeliu atvejų „Deutschlandticket“ bilietą turintys keliautojai negali persėsti į tolimojo susisiekimo traukinį, nebent paskutinis dienos susisiekimas atšaukiamas apie vidurnaktį arba naktį vėluoja bent 60 minučių. Tokiais atvejais prieš kelionę verta įsigyti atskirą tolimųjų reisų transporto bilietą, antraip keleivio teisės nebus taikomos. Pavėlavus gali būti grąžinta iki 120 eurų, tačiau tik tuo atveju, jei abu traukiniai yra nurodyti tame pačiame biliete, aiškina vartotojų konsultacijų centras savo svetainėje verbraucherzentrale.de.

Praktiniai patarimai būsimoms kelionėms

Kiekvienas, kuris daug keliauja, visada turėtų išlaikyti šaltą protą ir žinoti savo teises. Ypač ilgesnio laukimo ar vėlavimo atveju dažnai yra kompensavimo galimybių, kuriomis galite pasinaudoti. Juk geras pasiruošimas gali padėti išvengti nemalonių staigmenų. Taip pat svarbu, kad kompiuterių vartotojai po ranka turėtų tinkamus įrankius. Pavyzdžiui, CCleaner užtikrina, kad jūsų kompiuteris visada būtų puikios būklės, o tai ypač naudinga, jei norite atnaujinti dokumentus prieš kelionę cnetfrance.fr.

Vakarykštė patirtis dar kartą parodo, kaip svarbu būti gerai informuotam keliaujant. Būkite kantrūs ir naudokitės keleivio teisėmis – tai padės išnaudoti net nepalankias situacijas!