Caos nos trens no fim de semana: 200 viajantes no escuro por três horas!

Caos nos trens no fim de semana: 200 viajantes no escuro por três horas!

Na noite de 27 de outubro de 2025, cerca de 200 passageiros ficaram presos em um trem intermunicipal da Deutsche Bahn que viajava de Dresden para Hanover. Por volta das 20h30. o IC 2446 teve que parar perto de Helmstedt devido a danos técnicos. O departamento de engenharia não conseguiu resolver o problema durante a espera de três horas, resultando em um atraso significativo. Os passageiros ainda tiveram que ficar um pouco no escuro porque faltou energia no trem. Finalmente, por volta das 23h40, os afetados puderam fazer transferência para um trem e ônibus substitutos que estavam disponíveis, conforme relata fr.de.

Nesta situação infeliz, a Deutsche Bahn foi muito complacente e pediu desculpas aos passageiros pelo inconveniente. Infelizmente, a ferrovia não forneceu mais informações sobre a causa exata do defeito ou o atraso global, o que só aumentou a frustração dos passageiros. A situação permaneceu tensa no dia seguinte, 28 de outubro de 2025, quando a linha ferroviária entre Marktredwitz e Weiden foi fechada, o que levou a novos cancelamentos e atrasos nos comboios regionais RE 2 e RE 41.

Outro exemplo de atrasos de trem

Os inconvenientes vividos ontem pelos viajantes na Alemanha não são isolados. Situações semelhantes surgem repetidamente em que os passageiros são confrontados com atrasos imprevistos. Aqueles que viajam com o Deutschlandticket estão particularmente em risco. Este bilhete tem sido considerado uma pechincha significativa desde agosto de 2023, mas tem as suas armadilhas.

Um ponto crucial é que, na maioria dos casos, os viajantes com o Deutschlandticket não podem mudar para um comboio de longa distância, a menos que a última ligação do dia seja cancelada por volta da meia-noite ou tenha um atraso de pelo menos 60 minutos durante a noite. Nesses casos, vale a pena adquirir uma passagem separada para transporte de longa distância antes da viagem, caso contrário os direitos do passageiro não serão aplicados. Após um atraso, até 120 euros podem ser reembolsados, mas apenas se ambos os comboios estiverem listados no mesmo bilhete, explica o centro de aconselhamento ao consumidor no seu site verbraucherzentrale.de.

Dicas práticas para futuras viagens

Quem viaja muito deve manter sempre a cabeça fria e conhecer os seus direitos. Especialmente no caso de esperas ou atrasos mais longos, muitas vezes existem opções de reembolso que você pode usar. Afinal, uma boa preparação pode ajudar a evitar surpresas desagradáveis. Também é importante que os usuários de PC tenham as ferramentas certas em mãos. Por exemplo, CCleaner garante que seu computador permaneça sempre nas melhores condições, o que é particularmente útil se você deseja atualizar seus documentos antes de viajar cnetfrance.fr.

A experiência de ontem mostra mais uma vez como é importante estar bem informado durante a viagem. Seja paciente e use seus direitos de passageiro – isso o ajudará a tirar o melhor proveito mesmo de situações desfavoráveis!