周末火车混乱：200名旅客在黑暗中呆了三个小时！

周末火车混乱：200名旅客在黑暗中呆了三个小时！

2025年10月27日晚，约200名乘客被困在从德累斯顿开往汉诺威的德国铁路城际列车上。晚上 8 点 30 分左右由于技术损坏，IC 2446 不得不在赫尔姆施泰特附近停下。工程部门在三个小时的等待中无法解决问题，导致严重延误。由于火车停电，乘客们甚至不得不在黑暗中待上一段时间。最后，据 fr.de 报道，晚上 11:40 左右，受影响的人能够换乘可用的替代火车和公共汽车。

在这种不幸的情况下，德国铁路非常通融，并对给乘客带来的不便表示歉意。不幸的是，铁路公司没有提供任何有关缺陷的确切原因或总体延误的进一步信息，这只会增加乘客的挫败感。第二天，即 2025 年 10 月 28 日，局势依然紧张，马克特雷德维茨和魏登之间的铁路线关闭，导致 RE 2 和 RE 41 区域列车进一步取消和延误。

火车延误的另一个例子

昨天在德国的旅客所经历的不便并不是孤立的。类似的情况一再发生，乘客面临不可预见的延误。那些使用德国机票旅行的人面临的风险尤其大。自 2023 年 8 月以来，这张门票一直被认为是一笔划算的交易，但它也有其缺陷。

关键的一点是，在大多数情况下，持德国车票的旅客无法转乘长途火车，除非当天最后一班火车在午夜左右取消或在夜间延误至少 60 分钟。在这种情况下，值得在出发前单独购买长途运输机票，否则乘客权利将不适用。消费者咨询中心在其网站 verbraucherzentrale.de 上解释说，延误后，最多可以退款 120 欧元，但前提是两趟列车都列在同一张车票上。

未来旅行的实用技巧

经常旅行的人应该始终保持冷静的头脑并了解自己的权利。特别是在等待时间较长或延误的情况下，您通常可以使用多种报销选项。毕竟，充分的准备可以帮助避免不愉快的意外。对于 PC 用户来说，拥有合适的工具也很重要。例如，CCleaner 可确保您的计算机始终保持最佳状态，如果您想在旅行前更新文档，这尤其有用 cnetfrance.fr。

昨天的经历再次表明，旅行时充分了解情况是多么重要。保持耐心并利用您的乘客权利——这将帮助您在不利的情况下充分利用！