أولدنبورغ تطلق مكتب التحول الرقمي: المستقبل الآن!

أولدنبورغ تطلق مكتب التحول الرقمي: المستقبل الآن!

تتخذ مدينة أولدنبورغ خطوة حاسمة نحو المستقبل الرقمي. اعتبارًا من 1 يناير 2026، سيبدأ مكتب جديد للتحول الرقمي عمله kommune21.de ذكرت. وبهذه الطريقة، تستجيب الإدارة للأهمية المتزايدة للحلول الرقمية والحاجة إلى مسؤوليات واضحة.

التحديات في العالم الرقمي متنوعة. غالبًا ما يرغب المواطنون في الوصول بشكل أفضل وأسهل إلى الخدمات العامة. يصعب على المواطنين فهم العديد من التطبيقات، مثل التصاريح. لكن أولدنبورغ يهدف إلى استخدام المكتب الجديد لتسريع العمليات الإدارية وفي الوقت نفسه الحفاظ على جودة الخدمة؛ هذه هي الرؤية التي تشاركها أيضًا شركة [Deloitte](https://www.deloitte.com/de/Industries/ Government-public/perspectives/digitale-transformation-des-oeffentlichen-ektors.html). خطوة جيدة في الاتجاه الصحيح.

هياكل جديدة من أجل تعايش أفضل

سيقوم المكتب بتجميع مهام الرقمنة المتناثرة سابقًا من أجل تقليل جهود التنسيق وتحسين العمليات. يتضمن ذلك خدمتين متخصصتين: الخدمة المتخصصة الرقمية وأخصائية خدمة تكنولوجيا المعلومات. سوف يعتني الأول بشكل استراتيجي بقضايا مثل تحسين العمليات وإدارة البيانات، في حين ستضمن خدمة تكنولوجيا المعلومات بنية تحتية موثوقة لتكنولوجيا المعلومات. ويهدف هذا التكامل الوثيق إلى ضمان استمرار سلسلة القيمة، بدءًا من المفهوم الأولي وحتى التنفيذ الكامل.

[e Government.de] (https://www.e Government.de/digitalisierung-in-kommunen-2025-es-geht-voran-a-46da58ca0683d2fe8b80b95b382c2375/) يسلط الضوء على جانب آخر من التحول الرقمي في البلديات. إن إنشاء خدمات أكثر كفاءة وشفافية وموجهة نحو المواطن ينبغي أن يساعد المؤسسات العامة على تقديم خدمات أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة. كثيرا ما يقال إن هناك حاجة ماسة إلى الرقمنة لتلبية المتطلبات المعقدة التي تواجهها الإدارة.

الابتكارات التكنولوجية في التركيز

أحد العناصر المهمة في التحول الرقمي هو استخدام التقنيات الحديثة. تعد الحلول المستندة إلى السحابة ومبادرات البيانات المفتوحة واستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) أمرًا بالغ الأهمية لتشكيل مستقبل الإدارة العامة. باعتباره روبوت محادثة أو مساعدًا افتراضيًا، يستطيع الذكاء الاصطناعي دعم المواطنين بأسئلة روتينية. ويصبح من الواضح هنا أن التقنيات لا يمكنها فقط زيادة الكفاءة، بل يمكنها أيضًا تحسين العلاقة بين المواطنين والسلطات.

ولضمان أمن البنية التحتية الرقمية، ستكون هناك حاجة إلى زيادة التدابير مثل البنى الأمنية متعددة الطبقات وتدريب الموظفين من أجل حماية أنفسهم من الهجمات السيبرانية. إن حقيقة أن الإدارة في أولدنبورغ تفكر بالفعل في هذا الاتجاه هي إشارة إيجابية للمواطنين.

ومن خلال هذه التدابير، أصبح أولدنبورغ في وضع جيد ويظهر كيف يمكن للتحول الرقمي أن ينجح في الإدارة العامة. لقد تم قطع الطريق ويمكن للبلديات أن تكون قدوة جيدة لهذا التطور. لقد بدأت الرحلة إلى المستقبل الرقمي للتو، وتشير العلامات إلى التقدم.