Best Western perima viešbutį Vilhelmshavene – prasideda nauja era!

Best Western perima viešbutį Vilhelmshavene – prasideda nauja era!

„Best Western Group“ užsitikrino viešbučio Vilhelmshavene perėmimą ir taip sustiprino savo pozicijas Vokietijos rinkoje. Pasak Hotelvor9, šis įsigijimas ne tik padidins viešbučių, valdomų su prekės ženklu, skaičių, bet ir išplės portfelį turistams patraukliame regione. Po pertvarkos naujai įsigytas viešbutis veiks kaip „Best Western“ viešbutis, kuris svečiams žada vienodą kokybę ir aptarnavimą.

Stebėtinas dėmesys skiriamas bendravimui el. paštu, kuris yra labai svarbus klientų lojalumui ir rinkodarai viešbučių pramonėje. Ypač 2018 metais įsigaliojusio ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) kontekste būtina laikytis ypač griežtų reikalavimų. Brevo praneša apie reikalavimus, kurie ypač taikomi naujienlaiškių registracijai. Siekiant išvengti teisinių kliūčių, kiekviena registracijos forma turi atitikti GDPR ir aiškiai prašyti gavėjo sutikimo.

BDAR reikalavimai rinkodaros el. paštu

Aiškaus vartotojo sutikimo rinkodara el. paštu poreikis yra neginčijamas. Datenschutzberatung Hamburg pabrėžia, kad gavėjo sutikimas turi būti savanoriškas, konkretus ir informuotas. Iš anksto pažymėti langeliai neleidžiami – vartotojai turi duoti aktyvų sutikimą. Įmonės turi ne tik pateikti aiškią informaciją apie duomenų rinkimą, bet ir sudaryti galimybę bet kada atšaukti sutikimą.

Scenarijaus pavyzdys iliustruoja temą: jei lankytojai palieka el. pašto adresą „Best Western“ viešbutyje, kad būtų informuoti apie pasiūlymus, registracija turi būti atlikta naudojant GDPR atitinkančią formą. Norint patvirtinti sutikimą, rekomenduojama taikyti dvigubą pasirinkimo procedūrą. Pagalba kuriant tokias formas yra viena iš „Brevo“ platformos, kuri taip pat siūlo duomenų naudojimo ir atsisakymo parinkčių, pranašumų.

Žvilgsnis į ateitį

Perėmus Vilhelmshaveną, „Best Western“ parodo, kad grupė dirba gerai priimdama strateginius sprendimus. Kartu akivaizdu, kad nereikėtų nuvertinti iššūkių, kuriuos kelia duomenų apsaugos reglamentai. Skaidri ir reikalavimus atitinkanti rinkodara el. paštu bus labai svarbi norint įgyti ir išlaikyti svečių pasitikėjimą.

Įdomus klausimas išlieka, kaip „Best Western“ išnaudos naujas galimybes ilgainiui pritraukti svečių ir verslo partnerių. Naujas viešbutis Vilhelmshavene galėtų būti kitas didelis žingsnis šia kryptimi.