Best Western pārņem viesnīcu Vilhelmshavenā – sākas jauna ēra!

Best Western pārņem viesnīcu Vilhelmshavenā – sākas jauna ēra!

Best Western grupa ir panākusi viesnīcas pārņemšanu Vilhelmshavenā, tādējādi nostiprinot savas pozīcijas Vācijas tirgū. Saskaņā ar [Hotelvor9] teikto (https://www.hotelvor9.de/local/best-western-gruppe-uebernahme-wilhelmshavener-hotel), šī iegāde ne tikai palielinās ar zīmolu pārvaldīto viesnīcu skaitu, bet arī paplašinās portfeli tūristiem pievilcīgā reģionā. Pēc pārbūves jauniegūtā viesnīca darbosies kā Best Western Hotel, kas sola viesiem vienveidīgu kvalitāti un apkalpošanu.

Pārsteidzoša uzmanība tiek pievērsta e-pasta saziņai, kas ir ļoti svarīga klientu lojalitātei un mārketingam viesnīcu nozarē. Īpaši ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) kontekstā, kas stājās spēkā 2018. gadā, ir jāievēro īpaši stingras prasības. Brevo ziņo par prasībām, kas īpaši attiecas uz biļetenu reģistrāciju. Lai izvairītos no juridiskiem klupšanas akmeņiem, katrai reģistrācijas veidlapai ir jābūt saderīgai ar GDPR un skaidri jāprasa saņēmēja piekrišana.

GDPR prasības e-pasta mārketingam

Nepieciešamība pēc skaidras lietotāja piekrišanas e-pasta mārketingam ir neapstrīdama. Datenschutzberatung Hamburg uzsver, ka saņēmēja piekrišanai ir jābūt brīvprātīgai, konkrētai un informētai. Iepriekš atzīmētās izvēles rūtiņas nav atļautas — lietotājiem ir aktīvi jāpiekrīt. Uzņēmumiem ir ne tikai jāsniedz skaidra informācija par datu vākšanu, bet arī jānodrošina iespēja jebkurā laikā atsaukt piekrišanu.

Scenārija piemērs ilustrē tēmu: Ja apmeklētāji Best Western viesnīcā atstāj e-pasta adresi, lai saņemtu informāciju par piedāvājumiem, reģistrācija jāveic, izmantojot GDPR saderīgu veidlapu. Lai dokumentētu piekrišanu, ir ieteicama dubultā pieteikšanās procedūra. Palīdzība šādu veidlapu izveidē ir viena no Brevo platformas stiprajām pusēm, kas piedāvā arī ieteikumus datu izmantošanai un atteikšanās iespējām.

Skatiens nākotnē

Līdz ar pārņemšanu Vilhelmshavenā Best Western parāda, ka grupa strādā ar labu prasmi pieņemt stratēģiskus lēmumus. Tajā pašā laikā ir skaidrs, ka nevajadzētu par zemu novērtēt izaicinājumus, ko rada datu aizsardzības noteikumi. Caurspīdīgs un atbilstošs e-pasta mārketings būs ļoti svarīgs viesu uzticības iegūšanai un uzturēšanai.

Aizraujošs jautājums joprojām ir, kā Best Western izmantos savas jaunās iespējas, lai ilgtermiņā iekarotu viesus un biznesa partnerus. Jaunā viesnīca Vilhelmshavenā varētu būt nākamais lielais solis šajā virzienā.