Best Western preia hotelul din Wilhelmshaven – începe o nouă eră!

Best Western preia hotelul din Wilhelmshaven – începe o nouă eră!

Best Western Group și-a asigurat preluarea unui hotel din Wilhelmshaven, consolidându-și astfel poziția pe piața germană. Potrivit Hotelvor9, această achiziție nu numai că va crește numărul de hoteluri administrate sub numele de marcă, ci va extinde și portofoliul într-o regiune care este atractivă pentru turiști. După transformare, hotelul nou achiziționat va funcționa ca un hotel Best Western, care promite oaspeților calitate și servicii uniforme.

Un accent surprinzător este pe comunicarea prin e-mail, care este de o importanță centrală pentru loialitatea clienților și marketing în industria hotelieră. În special în contextul Regulamentului general al UE privind protecția datelor (GDPR), care a intrat în vigoare în 2018, trebuie respectate cerințe deosebit de stricte. Brevo raportează despre cerințele care se aplică în special înregistrărilor la buletine informative. Pentru a evita obstacolele legale, fiecare formular de înregistrare trebuie să fie în conformitate cu GDPR și să solicite în mod clar consimțământul destinatarului.

Cerințe GDPR pentru marketing prin e-mail

Necesitatea consimțământului explicit al utilizatorului pentru marketing prin e-mail este de necontestat. Datenschutzberatung Hamburg subliniază că consimțământul destinatarului trebuie să fie voluntar, specific și informat. Căsuțele prebifate nu sunt permise - utilizatorii trebuie să își dea consimțământul în mod activ. Companiile nu trebuie doar să furnizeze informații clare despre colectarea datelor, ci și să facă posibilă retragerea consimțământului în orice moment.

Un exemplu de scenariu ilustrează subiectul: Dacă vizitatorii lasă o adresă de e-mail într-un hotel Best Western pentru a fi informați despre oferte, înregistrarea trebuie să se facă folosind un formular conform GDPR. Se recomandă o procedură de dublu opt-in pentru a documenta consimțământul. Asistarea la crearea unor astfel de formulare este unul dintre punctele forte ale platformei Brevo, care oferă, de asemenea, sugestii pentru utilizarea datelor și opțiuni de renunțare.

Privirea spre viitor

Odată cu preluarea de la Wilhelmshaven, Best Western arată că grupul lucrează cu un bun talent pentru decizii strategice. În același timp, este clar că provocările impuse de reglementările privind protecția datelor nu trebuie subestimate. Marketingul prin e-mail transparent și conform va fi crucial pentru câștigarea și menținerea încrederii oaspeților.

Întrebarea interesantă rămâne cum își va exploata Best Western noile oportunități de a câștiga atât oaspeții, cât și partenerii de afaceri pe termen lung. Noul hotel din Wilhelmshaven ar putea fi următorul mare pas în această direcție.