Best Western prevzema hotel v Wilhelmshavnu – začenja se novo obdobje!

Best Western prevzema hotel v Wilhelmshavnu – začenja se novo obdobje!

Skupina Best Western je zagotovila prevzem hotela v Wilhelmshavnu in s tem utrdila svoj položaj na nemškem trgu. Po navedbah Hotelvor9 ta prevzem ne bo le povečal števila hotelov, upravljanih pod blagovno znamko, temveč bo tudi razširil portfelj v regiji, ki je privlačna za turiste. Po preureditvi bo novoprevzeti hotel deloval kot Best Western Hotel, kar gostom zagotavlja enotno kakovost in storitve.

Presenetljiv poudarek je na elektronski komunikaciji, ki je osrednjega pomena za zvestobo strank in trženje v hotelski industriji. Predvsem v okviru Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR), ki je začela veljati leta 2018, je treba upoštevati še posebej stroge zahteve. Brevo poroča o zahtevah, ki veljajo zlasti za registracije na glasilo. Da bi se izognili pravnim spotikam, mora biti vsak obrazec za registracijo skladen z GDPR in jasno zahtevati soglasje prejemnika.

Zahteve GDPR za e-poštno trženje

Potreba po izrecnem soglasju uporabnika za e-poštno trženje je nesporna. Datenschutzberatung Hamburg poudarja, da mora biti soglasje prejemnika prostovoljno, specifično in informirano. Vnaprej označena polja niso dovoljena – uporabniki se morajo aktivno strinjati. Podjetja morajo zagotoviti ne le jasne informacije o zbiranju podatkov, ampak tudi omogočiti, da soglasje kadarkoli prekličete.

Primer scenarija ponazarja temo: če obiskovalci pustijo e-poštni naslov v hotelu Best Western, da bi bili obveščeni o ponudbah, je treba registracijo opraviti z obrazcem, skladnim z GDPR. Za dokumentiranje soglasja je priporočljiv postopek dvojne privolitve. Pomoč pri izdelavi takšnih obrazcev je ena od prednosti platforme Brevo, ki ponuja tudi predloge za uporabo podatkov in možnosti zavrnitve.

Pogled v prihodnost

S prevzemom v Wilhelmshavnu Best Western dokazuje, da skupina dela z dobrim smislom za strateške odločitve. Hkrati je jasno, da izzivov, ki jih prinašajo predpisi o varstvu podatkov, ne gre podcenjevati. Transparentno in skladno e-poštno trženje bo ključno za pridobivanje in ohranjanje zaupanja gostov.

Vznemirljivo vprašanje ostaja, kako bo Best Western izkoristil svoje nove priložnosti za dolgoročno pridobivanje tako gostov kot poslovnih partnerjev. Nov hotel v Wilhelmshavnu bi lahko bil naslednji velik korak v tej smeri.