Tråkigt farväl: Phaeno-Bistro i Wolfsburg stänger efter två år!
Bistron på Phaeno Wolfsburg stänger efter två år. Varuautomater kommer att ersätta snacks från och med den 23 juni. Reaktionerna blandade.

Tråkigt farväl: Phaeno-Bistro i Wolfsburg stänger efter två år!
Bistron i Phaeno vetenskapsmuseum i Wolfsburg sätter stopp för det efter två år. Stängningen, som meddelats på Phaenos officiella Facebook-sida, beklagas av många besökare. Det var ett ställe där man kunde varva ner med en kaffe och lite snacks efter en spännande dag på museet. Från och med den 23 juni kommer varuautomater med snacks och dryck att finnas tillgängliga för gästerna, men detta tas inte emot väl av alla.
Besökarna tycker att automatlösningen, som går i drift från den dag den stänger, är ganska otillfredsställande. Phaeno visar förståelse för den negativa feedbacken och försäkrar att det fortfarande finns ett erbjudande för de som är hungriga och törstiga. Slutligen kan gästerna njuta av snacks i museets picknickområde, även om det inte är tillåtet att äta i utställningsområdet. Grannhotellet "Innside Wolfsburg" erbjuder också en speciell rabattkampanj - sedan den 15 juni har Phaenos gäster fått 15 procent rabatt på mat och dryck där.
Reaktioner från besökare
Reaktionerna på de kommande förändringarna är blandade. Vissa besökare är ledsna över nedläggningen av bistron, som var en integrerad del av museiupplevelsen. Bistro erbjöd inte bara en kulinarisk paus, utan också en plats för utbyte och avkoppling. I en tid då museer upplevs som sociala och kulturella mötesplatser visar nedläggningen hur viktiga sådana institutioner är för gemenskapskänslan.
En titt på den allmänna besöksnöjdheten visar att museer har ett högt socialt värde. Enligt en färsk studie undersöktes 60 museer i flera länder, däribland Tyskland. Resultaten visar att 92 procent av besökarna är nöjda med sin vistelse och 89 procent ser museer som "väktare av vår civilisations arv." Dessa fynd speglar den höga status som sådana institutioner har i samhället.
Phaeno och museibesök
Phaeno står i ett brett sammanhang av museer indelade i fyra kluster: historia och konst, och naturvetenskap. Besökare kommer ofta av nyfikenhet och lust att lära sig något nytt. Speciellt museigästernas åldersstruktur visar att många är äldre än 44 år. Detta tyder på att museer också utgör en viktig plats för livslångt lärande.
Att stänga bistron kan verka som ett litet steg, men det berör något större: hur människor uppfattar och använder kulturinstitutioner. I en värld där fler och fler digitala erbjudanden används, är personligt utbyte i det verkliga rummet fortfarande viktigt. Museer skulle kunna tjäna på att ytterligare intensifiera sin kommunikation och på så sätt göra upplevelsen för besökarna hållbar.
Det ska bli spännande att se hur Phaeno svarar på utmaningarna och vilka nya sätt den kommer att hitta för att erbjuda sina besökare en positiv upplevelse. Kommer varuautomater snart att bli det nya normala? Dialog och feedback är avgörande här. Kanske är detta också en möjlighet att utveckla nya idéer som gör besöken ännu mer attraktiva i framtiden.