Alarmující nárůst: o 36 % více nevyžádaných hovorů v Hamburku a Düsseldorfu!

Alarmující nárůst: o 36 % více nevyžádaných hovorů v Hamburku a Düsseldorfu!

V posledních týdnech přibývá stížností na obtěžující spamová volání v Německu, kdy podvodníci předstírají, že jsou zaměstnanci konkurence, předplatitelé loterií nebo dokonce zastánci spotřebitelů. Podle nedávné zprávy od Porúří24 Počet obtěžujících hovorů se oproti předchozímu měsíci zvýšil o neuvěřitelných 36 %. Nevyžádaná volání přicházejí zvláště často z měst, jako je Hamburk a Düsseldorf, a Spolková síťová agentura a spotřebitelské poradenské centrum jsou zahlceny každodenními stížnostmi.

Podvody volajících jsou všechno, jen ne nové, ale přístup je čím dál odvážnější. Cílem je vyvolat „ano“ od volané osoby nebo dokonce získat bankovní spojení. Ve skutečnosti po takových neoprávněných telefonátech spotřebitelé často dostávají faktury nebo smluvní dokumenty, které tvrdí, že byl udělen souhlas. Uvádí se, že tyto konverzace jsou dokonce zmanipulovány tak, aby tam, kde je to vhodné, vložily „ano“. Jasný trik, jehož cílem je pouze nalákat postižené do pasti.

Pohled na hlavní volající spam

Spotřebitelé si nepříjemné volající mohou pamatovat mimo jiné pomocí následujících telefonních čísel, která zaznamenal „Clever Dialer“ v září 2025. Nejčastější čísla spamu jsou:

• 040 855997157 (Hamburg) – 1.572 Blockierungen
• 040 855997156 (Hamburg) – 1.176 Blockierungen
• 040 29996651 (Hamburg) – 637 Blockierungen
• 0211 95586819 (Düsseldorf) – 976 Blockierungen
• 0211 95586817 (Düsseldorf) – 849 Blockierungen
• 040 855983150 (Hamburg) – 1.197 Blockierungen
• 0211 95586820 (Düsseldorf) – 460 Blockierungen
• 0211 95586818 (Düsseldorf) – 681 Blockierungen
• 015510 544039 (Mobilfunk) – 358 Blockierungen
• 02131 5989892 (Neuss) – 272 Blockierungen

Rizika spojená s takovými hovory jsou značná. Spotřebitelé, kteří propadnou trikům, mohou očekávat neoprávněné debety, falešné smlouvy nebo psychický stres z neustálých hovorů. Spotřebitelská poradna proto doporučuje být v takových situacích maximálně ostražití.

Tipy proti otravným volajícím

Jaký je nejlepší způsob, jak takové hovory vyřídit? Poradenské centrum pro spotřebitele doporučuje nikdy nesdělovat osobní údaje po telefonu a ptát se volajících na jméno, společnost a důvod hovoru. Místo toho, abyste jednoduše řekli „ano“, odpovídejte celými větami, například „Slyším tě“. Důležité je také jasné odmítnutí nabídky. Pokud obdržíte faktury, měli by proti nim ti, kterých se to týká, aktivně zakročit a případně použít vzory dopisů na obranu proti neoprávněným nárokům.

Dalším důležitým znakem pochybných hovorů jsou nevhodné časy, jako jsou hovory před 8:00 nebo po 20:00. Několik pokusů o volání denně a tiché ticho po přijetí hovoru by vás také mělo přimět k poslechu.

Poradenské centrum pro spotřebitele doporučuje okamžitě zablokovat postižená telefonní čísla a incident zdokumentovat, včetně obsahu konverzace a údajů o volajícím. Je důležité nezůstat sami – poučení lidí ve vašem osobním prostředí o rizicích a podvodech těchto volajících je klíčové, abyste pomohli ostatním lépe se v budoucnu chránit.

Buďte ve střehu a nenechte se uvěznit! Zde platí: mít dobrou ruku a správně reagovat může ušetřit spoustu problémů.