Mönchengladbach стартира WhatsApp канал: важна информация директно на вашия мобилен телефон!

Mönchengladbach стартира WhatsApp канал: важна информация директно на вашия мобилен телефон!

Град Мьонхенгладбах вече стартира свой собствен канал WhatsApp за предаване на важна информация като съобщения, информация за трафика и предложения за градски услуги директно на гражданите. Силно Комуна21 Каналът все още е в процес на проверка, но вече можете да се абонирате. Това е особено полезно за тези, които избягват платформи за социални медии като Facebook или Instagram.

Съдържанието на канала е широкообхватно. В допълнение към ежедневната информация за трафика, ще има и седмичен преглед на новините, който предлага на гражданите компактен преглед на най-важните събития в града. Каналът WhatsApp е особено важен в кризисни ситуации, за да се предава бързо подходяща информация.

Актуална полицейска информация

Интересното е, че полицията в Мьонхенгладбах също предоставя информация чрез собствения си канал WhatsApp в продължение на почти четири месеца. Тук се разглеждат теми като пътнотранспортни произшествия, затворени пътища, големи събития и случаи на изчезнали лица. В момента около 10 000 граждани вече са се абонирали за този канал, като Прес портал докладвани. Полицейските власти се стремят към по-нататъшно увеличаване на броя на абонатите, особено с цел повишаване на сигурността в центъра на града.

Предоставянето на информация чрез този канал се оказа особено ценно по време на многобройните събития в центъра на града. Всеки, който се интересува, може лесно да добави канала към своя WhatsApp с помощта на QR код. Пресцентърът на полицията е на разположение за запитвания на медиите на телефон 02161 29 10222 и по имейл.

Тенденцията към дигитална комуникация

Използването на куриерски услуги за комуникация с гражданите е нарастваща тенденция. как Държавен вестник подчертава, че много държавни и федерални власти вече използват WhatsApp и подобни платформи за бързо и лесно предоставяне на информация. Дори Федералното министерство на здравеопазването използва WhatsApp, за да отговаря на въпроси от началото на пандемията.

Предимствата на тази директна комуникация са очевидни. Високото ниво на разпространение и възможността за бърза обратна връзка правят WhatsApp популярен инструмент за разширяване на каналите за информация на гражданите. Освен това компании като Stadtwerke Herborn също разчитат на WhatsApp, за да оптимизират обслужването на клиентите си.

Тенденцията към използване на мобилни устройства и месинджър услуги показва, че 80% от хората и дори 70% от тези над 70 използват тези платформи. Това прави особено важно за общините да адаптират своите информационни стратегии и да улеснят достъпа. Усилията се отплащат: резултатът е високата удовлетвореност на клиентите и нарастващият интерес към цифровите предложения.

Като цяло въвеждането на тези канали WhatsApp в Мьонхенгладбах е стъпка в правилната посока за предоставяне на ориентирана към гражданите и навременна информация. Комбинацията от градска и полицейска информация със сигурност ще се хареса на много граждани и значително ще подобри комуникацията между градската администрация и жителите.