Mönchengladbach lanserar WhatsApp-kanal: viktig information direkt till din mobiltelefon!

Mönchengladbach lanserar WhatsApp-kanal: viktig information direkt till din mobiltelefon!

Staden Mönchengladbach har nu lanserat sin egen WhatsApp-kanal för att kommunicera viktig information som tillkännagivanden, trafikinformation och stadstjänster direkt till medborgarna. Högt Kommun 21 Kanalen är fortfarande i verifieringsprocessen, men kan redan prenumereras på. Detta är särskilt fördelaktigt för dem som undviker sociala medieplattformar som Facebook eller Instagram.

Innehållet i kanalen är brett. Utöver den dagliga trafikinformationen kommer det också att finnas en nyhetsgranskning varje vecka, som ger medborgarna en kompakt överblick över den viktigaste utvecklingen i staden. WhatsApp-kanalen är särskilt viktig i krissituationer för att snabbt kunna överföra relevant information.

Aktuell polisinformation

Intressant nog har Mönchengladbach-polisen också tillhandahållit information via sin egen WhatsApp-kanal i nästan fyra månader. Här behandlas ämnen som trafikolyckor, vägavstängningar, större händelser och försvunna personer. För närvarande har cirka 10 000 medborgare redan prenumererat på den här kanalen, som Pressportal rapporterad. Polismyndigheterna strävar efter att ytterligare öka antalet prenumeranter, särskilt för att öka säkerheten i stadskärnan.

Informationsförsörjningen via denna kanal har visat sig vara särskilt värdefull under de många evenemangen i stadskärnan. Alla som är intresserade kan enkelt lägga till kanalen i sin WhatsApp med hjälp av en QR-kod. Polisens pressjour finns tillgänglig för medieförfrågningar på 02161 29 10222 och via mejl.

Trenden mot digital kommunikation

Användningen av meddelandetjänster för att kommunicera med medborgarna är en växande trend. Hur Statstidning höjdpunkter, många statliga och federala myndigheter använder redan WhatsApp och liknande plattformar för att tillhandahålla information snabbt och enkelt. Till och med det federala hälsoministeriet har använt WhatsApp för att svara på frågor sedan pandemin började.

Fördelarna med denna direkta kommunikation är uppenbara. En hög distributionsnivå och möjlighet till snabb feedback gör WhatsApp till ett populärt verktyg för att utöka medborgarinformationskanaler. Dessutom är företag som Stadtwerke Herborn också beroende av WhatsApp för att optimera sin kundservice.

Trenden mot att använda mobila enheter och meddelandetjänster visar att 80 % av människorna och till och med 70 % av de över 70 använder dessa plattformar. Det gör det extra viktigt för kommunerna att anpassa sin informationsstrategi och underlätta tillgången. Ansträngningen lönar sig: hög kundnöjdhet och ökande intresse för digitala erbjudanden är resultatet.

Sammantaget är införandet av dessa WhatsApp-kanaler i Mönchengladbach ett steg i rätt riktning för att tillhandahålla medborgarorienterad och aktuell information. Kombinationen av information om staden och polisen kommer säkerligen att tilltala många medborgare och avsevärt förbättra kommunikationen mellan stadsförvaltningen och invånarna.