Suche
Mein Konto
Forbrukere i Hagen: Slik beskytter du deg mot svindel og energiproblemer!
Når vi ser tilbake til 2024, behandler Hagen forbrukerrådgivningssenter over 5400 bekymringer, først og fremst angående energilovgivning og nettsvindel.
Forbrukere i Hagen: Slik beskytter du deg mot svindel og energiproblemer!
Forbrukerrådgivningssenteret i Hagen ser tilbake på et travelt år i 2024. Totalt ble det tatt opp hele 5.409 forbrukerhensyn i fjor. Spesielt ett tema skiller seg ut: spørsmålene rundt energiloven. Rådgivningssenteret har etablert seg som et verdifullt kontaktpunkt på dette området og gir støtte ved problemer med energileverandører, fakturering og bytte av tilbyder. Dette bekreftes også av Consumer Center Baden-Württemberg, som tilbyr detaljert spesialist og juridisk rådgivning. Spesielt eksplosive henvendelser om påtvungne kontrakter eller prisøkninger fra tilbydere.
Dr. Andre Erpenbach, Hagen byråd for forbrukerbeskyttelse, gjorde det klart hvor mangfoldige problemene forbrukerne nå har er. Mens mange som søker hjelp trenger juridisk støtte med energispørsmål, er uønskede magasinabonnementer og svindel i netthandel også vanlige bekymringer. Janine Pühl, leder for rådgivningssenteret, råder derfor forbrukere til alltid å være skeptiske. Dette gjelder både nettkjøp og personsalg fra dør til dør. Bare ikke la deg sette under press hvis noe er uklart!
Trygg netthandel
Netthandel er ekstremt praktisk, men risikoen bør ikke undervurderes. Forbrukerrådgivningssenteret advarer mot tvilsomme tilbud og falske butikker som i økende grad dukker opp på Internett. Hvis et tilbud virker for godt til å være sant, bør alarmklokkene ringe. Hvis det skjer at et kjøp ikke går som forventet og du faller for svindlere, avhenger ofte av betalingsmåten å få pengene tilbake. Selv om overføringer ikke kan reverseres, er det ofte reverseringsmekanismer tilgjengelig for kredittkortbetalinger og PayPal.
Et spesielt forrædersk tegn på en falsk butikk kan være en forespørsel om forskuddsbetaling, spesielt hvis leverandøren tilbyr fristende lave priser på populære varer som er utsolgt i andre butikker. Vær forsiktig, spesielt i tider med falske tilbud på nett!
Utvidet bevilgning til rådgivningssenteret
Forbrukerrådgivningen har de siste årene ikke bare gitt støtte til juridiske spørsmål, men også tatt opp miljøspørsmål som er spesielt viktige på varme dager. Som Hagen forbrukerrådgivning melder, er finansieringen av rådgivningssenteret forlenget med ytterligere fem år. Det betyr at det omfattende utvalget av råd vil fortsatt være tilgjengelig for innbyggerne i fremtiden. Og det er nødvendig fordi, som tallene viser, har antallet bekymringer ikke gått ned.
Enten det er spørsmål om energikontrakter, problemer med uønskede abonnementstilbud eller svindel på Internett - forbrukerrådgivningssenteret er fortsatt en viktig partner for alle innbyggere i Köln. Ta deg tid til å finne ut mer og dra nytte av tilbudene som er tilgjengelige! Dette er den eneste måten å sikre at du har en god hånd når du kjøper og ikke faller for tvilsomme tilbydere.