قانون جديد اعتبارًا من يونيو: عمليات سحب خالية من العوائق للجميع!

قانون جديد اعتبارًا من يونيو: عمليات سحب خالية من العوائق للجميع!

سيتم قريبًا اتخاذ خطوة مهمة نحو إمكانية الوصول في ألمانيا: اعتبارًا من 28 يونيو 2025، سيدخل قانون تعزيز إمكانية الوصول (BFSG) للاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ، والذي يهدف إلى تمكين جميع الأشخاص، وخاصة ذوي الإعاقة، من الوصول على قدم المساواة إلى الخدمات المصرفية. سيكون لهذا التغيير في القانون تأثير كبير على جميع تقنيات أجهزة الصراف الآلي.

تنص BFSG على أنه اعتبارًا من الموعد النهائي، يجب أن تحتوي جميع أجهزة الصراف الآلي في ألمانيا على شاشات عرض أكبر وأكثر تباينًا. كما تم تحسين واجهة المستخدم، مما يجعلها أسهل في التشغيل. إن أدوات التحكم التي يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة والموجودة على ارتفاع مناسب، بالإضافة إلى مخرجات الصوت والصوت، تجعل الاستخدام أسهل للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية. يتم أيضًا توفير علامات اللمس على لوحات المفاتيح. بفضل النصوص سهلة الفهم والقوائم المبسطة والقدرة على تكبير النص، أصبح سحب الأموال في متناول العديد من الأشخاص. تتوافق هذه الإجراءات مع متطلبات توجيه الاتحاد الأوروبي رقم 2019/882، الذي تم إقراره في عام 2019.

ماذا يعني هذا بالنسبة لأجهزة الصراف الآلي الموجودة؟

يجب تحويل أجهزة الصراف الآلي الحالية بحلول عام 2040 على أبعد تقدير. تسمح اللائحة الانتقالية بما يصل إلى 15 عامًا لتكييف الأجهزة الحالية. وهذا يعني أنه يجب على المشغلين ومقدمي الخدمات التخطيط مسبقًا من أجل تلبية المتطلبات الجديدة في الوقت المحدد. بمجرد دخول BFSG حيز التنفيذ، سيتم إضافة هيئة مراقبة السوق في ماغديبورغ، والتي ستقوم بمراقبة الامتثال للوائح القانونية الجديدة. في حالة حدوث انتهاكات، قد يتم اتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك تقييد المنتجات أو سحبها.

ومن المثير للاهتمام أن BFSG لا ينظم أجهزة الصراف الآلي فقط. تنطبق المتطلبات أيضًا على العديد من المنتجات والخدمات الأخرى، مثل الهواتف الذكية أو أجهزة التلفزيون الذكية أو أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية. اعتبارًا من 28 يونيو، يجب أن تتوافق هذه المنتجات أيضًا مع متطلبات إمكانية الوصول. يلتزم المصنعون وتجار التجزئة ومقدمو الخدمات باستيفاء هذه المعايير الجديدة وإخضاع منتجاتهم لإجراءات تقييم المطابقة لضمان إمكانية الوصول إليها، كما توضح الوكالة الفيدرالية لإمكانية الوصول.

خطوة نحو الإدماج

تمثل BFSG علامة فارقة عندما يتعلق الأمر بالاندماج في الخدمات المصرفية وخارجها. إنه ليس مجرد إطار قانوني، ولكنه أيضًا التزام اجتماعي بزيادة إمكانية الوصول. ومن الجديد، خاصة بالنسبة للشركات الخاصة، أنها ملزمة بضمان إمكانية الوصول. وحتى الآن، كانت هذه الالتزامات تنطبق بشكل خاص على القطاع العام. والآن يدرك الاقتصاد أيضًا أهمية توفير الوصول إلى جميع الناس، بغض النظر عن قدراتهم.

وهناك ارتياح للشركات الصغيرة ــ التي تشكل غالبا الجزء الأكبر من الاقتصاد؛ تتمتع المؤسسات الصغيرة التي يعمل بها أقل من 10 موظفين أو يبلغ حجم مبيعاتها أقل من 2 مليون يورو باستثناءات فيما يتعلق بالخدمات. ومع ذلك، يجب على هذه الشركات أيضًا التعرف على المتطلبات الجديدة في الوقت المناسب للاستفادة من الاستشارة المجانية المقدمة من المكتب الفيدرالي لإمكانية الوصول.