Nouvelle loi à partir de juin : Retraits sans barrières pour tous !

Nouvelle loi à partir de juin : Retraits sans barrières pour tous !

Une étape importante vers l'accessibilité sera bientôt franchie en Allemagne : à partir du 28 juin 2025, la loi de l'Union européenne pour le renforcement de l'accessibilité (BFSG) entrera en vigueur, qui vise à permettre à toutes les personnes, en particulier aux personnes handicapées, un accès égal aux services bancaires. Ce changement de loi aura un impact significatif sur toute la technologie ATM.

Le BFSG stipule qu'à compter de la date limite, tous les distributeurs automatiques en Allemagne doivent disposer d'écrans plus grands et plus contrastés. L'interface utilisateur a également été améliorée, ce qui la rend plus facile à utiliser. Des commandes accessibles aux fauteuils roulants et positionnées à une hauteur adaptée, ainsi que des sorties vocales et audio, facilitent l'utilisation pour les personnes malvoyantes. Des marquages ​​tactiles sont également prévus sur les claviers. Grâce à des textes faciles à comprendre, des menus simplifiés et la possibilité d’agrandir le texte, le retrait d’argent devient plus accessible au plus grand nombre. Ces mesures sont conformes aux exigences de la Directive UE 2019/882, adoptée en 2019.

Qu’est-ce que cela signifie pour les distributeurs automatiques existants ?

Les distributeurs automatiques existants doivent être convertis au plus tard d’ici 2040. Un règlement transitoire laisse jusqu'à 15 ans pour adapter les dispositifs existants. Cela signifie que les opérateurs et les prestataires de services doivent planifier longtemps à l'avance afin de répondre à temps aux nouvelles exigences. Après l'entrée en vigueur du BFSG, une autorité de surveillance du marché sera ajoutée à Magdebourg, qui veillera au respect des nouvelles réglementations légales. Si des violations se produisent, des mesures appropriées peuvent être prises, notamment la restriction ou le retrait des produits.

Il est intéressant de noter que le BFSG ne réglemente pas uniquement les distributeurs automatiques de billets. Les exigences s’appliquent également à de nombreux autres produits et services, tels que les smartphones, les téléviseurs intelligents ou les liseuses électroniques. À compter du 28 juin, ces produits devront également respecter les exigences en matière d'accessibilité. Les fabricants, détaillants et prestataires de services sont tenus de respecter ces nouvelles normes et de soumettre leurs produits à une procédure d'évaluation de la conformité afin de garantir l'accessibilité, comme l'explique l'Agence fédérale pour l'accessibilité.

Un pas vers l’inclusion

Le BFSG représente une étape importante en matière d’inclusion dans le secteur bancaire et au-delà. Il ne s'agit pas seulement d'un cadre juridique, mais aussi d'un engagement social en faveur d'une plus grande accessibilité. Il est nouveau, surtout pour les entreprises privées, qu'elles soient obligées de garantir l'accessibilité. Jusqu’à présent, ces obligations s’appliquaient particulièrement au secteur public. Aujourd’hui, l’économie reconnaît également l’importance de fournir un accès à tous, quelles que soient leurs capacités.

Il y a un soulagement pour les petites entreprises – qui constituent souvent la plus grande partie de l’économie ; Les micro-entreprises de moins de 10 salariés ou dont le chiffre d'affaires est inférieur à 2 millions d'euros bénéficient d'exceptions en matière de services. Néanmoins, ces entreprises devraient également s'informer à temps des nouvelles exigences afin de bénéficier des conseils gratuits de l'Office fédéral de l'accessibilité.