Nieuwe wet vanaf juni: Barrièrevrij opnemen voor iedereen!
Vanaf 28 juni 2025 wordt in Duitsland de Wet ter versterking van de toegankelijkheid van kracht, waarmee de toegankelijkheid van geldautomaten en diensten wordt verbeterd.

Nieuwe wet vanaf juni: Barrièrevrij opnemen voor iedereen!
In Duitsland wordt binnenkort een belangrijke stap op weg naar toegankelijkheid gezet: vanaf 28 juni 2025 wordt de Accessibility Strengthening Act (BFSG) van de Europese Unie van kracht, die bedoeld is om alle mensen, vooral mensen met een handicap, gelijke toegang tot bankdiensten te bieden. Deze wetswijziging zal een aanzienlijke impact hebben op alle ATM-technologie.
De BFSG bepaalt dat vanaf de deadline alle geldautomaten in Duitsland grotere displays met hoger contrast moeten hebben. Ook de gebruikersinterface is verbeterd, waardoor de bediening eenvoudiger is geworden. Rolstoeltoegankelijke bedieningselementen op een geschikte hoogte, evenals stem- en audio-uitgangen, maken het gebruik gemakkelijker voor mensen met een visuele beperking. Op de toetsenborden zijn ook voelbare markeringen aangebracht. Met gemakkelijk te begrijpen teksten, vereenvoudigde menu's en de mogelijkheid om tekst te vergroten, wordt geld opnemen voor veel mensen toegankelijker gemaakt. Deze maatregelen voldoen aan de vereisten van de EU-richtlijn 2019/882, die in 2019 werd aangenomen.
Wat betekent dit voor bestaande geldautomaten?
Bestaande geldautomaten moeten uiterlijk in 2040 omgebouwd zijn. Een overgangsregeling geeft maximaal 15 jaar de tijd om de bestaande apparaten aan te passen. Dit betekent dat exploitanten en dienstverleners ruim van tevoren moeten plannen om op tijd aan de nieuwe eisen te voldoen. Zodra de BFSG van kracht wordt, zal er in Maagdenburg een markttoezichtautoriteit worden toegevoegd, die toezicht zal houden op de naleving van de nieuwe wettelijke voorschriften. Als er overtredingen plaatsvinden, kunnen passende maatregelen worden genomen, inclusief beperking of terugtrekking van producten.
Interessant is dat de BFSG niet alleen geldautomaten reguleert. Ook voor veel andere producten en diensten gelden eisen, zoals smartphones, smart-tv’s of e-bookreaders. Vanaf 28 juni moeten ook deze producten voldoen aan de toegankelijkheidseisen. Fabrikanten, detailhandelaren en dienstverleners zijn verplicht om aan deze nieuwe normen te voldoen en hun producten te onderwerpen aan een conformiteitsbeoordelingsprocedure om de toegankelijkheid te garanderen, zoals het Federale Agentschap voor Toegankelijkheid uitlegt.
Een stap richting inclusie
De BFSG vertegenwoordigt een mijlpaal als het gaat om inclusie in het bankwezen en daarbuiten. Het is niet alleen een juridisch kader, maar ook een maatschappelijk engagement voor een grotere toegankelijkheid. Het is nieuw, vooral voor particuliere bedrijven, dat zij verplicht zijn de toegankelijkheid te garanderen. Tot nu toe waren dergelijke verplichtingen vooral van toepassing op de publieke sector. Nu erkent de economie ook het belang van het bieden van toegang aan alle mensen, ongeacht hun capaciteiten.
Er is verlichting voor kleine bedrijven – die vaak het grootste deel van de economie uitmaken; Micro-ondernemingen met minder dan 10 werknemers of een omzet van minder dan 2 miljoen euro kennen uitzonderingen op het gebied van diensten. Niettemin moeten deze bedrijven ook tijdig op de hoogte zijn van de nieuwe vereisten om te kunnen profiteren van het gratis advies van het Federale Bureau voor Toegankelijkheid.