六月新法：人人提款无障碍！

六月新法：人人提款无障碍！

德国即将在无障碍方面迈出重要一步：从2025年6月28日起，欧盟《无障碍强化法案》（BFSG）将生效，旨在让所有人，特别是残疾人，平等获得银行服务。法律的这一变化将对所有 ATM 技术产生重大影响。

BFSG 规定，从截止日期起，德国所有 ATM 机都必须配备更大、对比度更高的显示屏。用户界面也得到了改进，使其更易于操作。轮椅无障碍控制器位于合适的高度，以及语音和音频输出，使视力障碍人士更容易使用。键盘上还提供了触觉标记。凭借易于理解的文本、简化的菜单和放大文本的功能，提款对许多人来说变得更容易。这些措施符合 2019 年通过的欧盟指令 2019/882 的要求。

这对于现有的 ATM 机意味着什么？

现有 ATM 机最晚必须在 2040 年之前进行改造。过渡性法规允许长达 15 年的时间来适应现有设备。这意味着运营商和服务提供商必须提前做好计划，才能按时满足新的要求。一旦《BFSG》生效，马格德堡将增设一个市场监督机构，负责监督新法律法规的遵守情况。如果发生违规行为，可以采取适当的行动，包括限制或撤回产品。

有趣的是，BFSG 不仅监管 ATM。这些要求还适用于许多其他产品和服务，例如智能手机、智能电视或电子书阅读器。从 6 月 28 日开始，这些产品还必须符合无障碍要求。正如联邦无障碍机构所解释的那样，制造商、零售商和服务提供商有义务满足这些新标准，并对其产品进行合格评定程序，以确保无障碍。

迈向包容性的一步

BFSG 在银行业及其他领域的包容性方面代表着一个里程碑。它不仅是一个法律框架，也是对提高无障碍环境的社会承诺。这是新的，特别是对于私营公司来说，他们有义务确保无障碍。到目前为止，此类义务特别适用于公共部门。现在，经济也认识到为所有人提供机会的重要性，无论他们的能力如何。

小企业的处境有所缓解——它们往往构成经济的最大组成部分；员工人数少于 10 人或营业额少于 200 万欧元的微型企业在服务方面有例外。尽管如此，这些公司也应该及时了解新的要求，以便从联邦无障碍办公室的免费建议中受益。