Дигиталните пионери на Мьонхенгладбах: Награди за иновативни решения!

Дигиталните пионери на Мьонхенгладбах: Награди за иновативни решения!

На 16 юни 2025 г. Мьонхенгладбах може да очаква специална награда: градът беше удостоен с известния печат „Доказано на място“ на Германския общински конгрес. presse-service.de съобщава, че това отличие е признание за изпитани решения, които могат да служат като модел за други общини.

Фокусът на церемонията по награждаването беше върху два забележителни проекта: OZG Bootcamp и цифровия пропуск A38. Първият е иновативен формат на семинар, който е посветен на ориентираното към потребителя внедряване на административни услуги и вече привлече вниманието в градове като Майнц. Цифровият пропуск A38, онлайн услуга с хумористичен дизайн, улеснява гражданите да стигнат до властите. service.moenchengladbach.de подчертава, че над сто граждани са използвали успешно тази услуга и процесът е напълно онлайн и безплатен.

Обратно в бъдещето с Астерикс и Обеликс

Пропускът A38 има не само практическа полза, но и определена развлекателна стойност. Вдъхновен от легендарния комикс за Астерикс и Обеликс, в който двамата герои от филма „Астерикс превзема Рим” трябва да получат този пропуск като осма задача, той също носи усмивка на лицата на гражданите. Докато във филма получаването на пропуск на гише 1 води до хаос, в Mönchengladbach приложението е напълно цифрово и безпроблемно. За да използвате пропуска онлайн, всичко, от което се нуждаете, е BundID с валиден имейл адрес.

Пропускът също така се доставя рентабилно и без прекъсване на медиите по имейл. В случай на забравен ПИН за онлайн идентификационен номер, потребителите трябва да си запишат час за въпроси, свързани с паспорт и лична карта. Това показва как стратегиите за цифровизация на общините, подкрепени от модерни технологии, могат да направят административния процес по-ефективен. bundesdruckerei.de съобщава, че подобни мерки не само автоматизират рутинните задачи, но също така насърчават обработката на по-сложни заявки.

Стъпка в дигиталното бъдеще

Кметът Феликс Хайнрихс подчертава значението на интегрирането на идеи от градското общество и подчертава мотото „Един за всички“ (EfA), което насърчава повторното използване на успешни концепции от други общини. През 2024 г. Мьонхенгладбах беше удостоен с наградата DIGITAL Award Seal of Excellence за OZG Bootcamp, която отличава усилията на града да създаде модерна и удобна за потребителя администрация. През март 2025 г. градът, заедно с Висбаден, спечелиха първо място в наградата Co-Pioneer в категорията „Социално сближаване“ за проекта Stadtlabor2Go.

Непрекъснатото развитие на дигиталните граждански портали и усилията за повишаване на ИТ сигурността в администрацията са важни аспекти в продължаващата дигитализация на общините. Нуждата от ясни стратегии и междуобщинско сътрудничество е безспорна, за да се отговори на предизвикателствата на съвременната администрация.