Pioneros digitales de Mönchengladbach: ¡Premios a soluciones innovadoras!

Pioneros digitales de Mönchengladbach: ¡Premios a soluciones innovadoras!

El 16 de junio de 2025, Mönchengladbach recibirá un premio especial: la ciudad recibió en el Congreso Municipal alemán el prestigioso sello "Proven in Site". presse-service.de informa que este honor reconoce soluciones probadas que pueden servir como modelo para otros municipios.

La ceremonia de premiación se centró en dos proyectos destacados: el OZG Bootcamp y el pase digital A38. El primero es un formato de taller innovador dedicado a la implementación de servicios administrativos centrado en el usuario y que ya ha llamado la atención en ciudades como Mainz. El pase digital A38, un servicio en línea diseñado con humor, facilita a los ciudadanos llegar a las autoridades. service.moenchengladbach.de destaca que más de cien ciudadanos han utilizado con éxito este servicio y el proceso se realiza completamente en línea y de forma gratuita.

Regreso al futuro con Astérix y Obélix

El pase A38 no sólo tiene un uso práctico, sino también un cierto valor de entretenimiento. Inspirado en el legendario cómic sobre Astérix y Obélix, en el que los dos héroes de la película “Astérix conquista Roma” tienen que conseguir este pase como octava tarea, también hace sonreír a los ciudadanos. Mientras que en la película conseguir el pase en el mostrador 1 es un caos, en Mönchengladbach la solicitud es completamente digital y sin complicaciones. Para utilizar el pase en línea, todo lo que necesita es un BundID con una dirección de correo electrónico válida.

El pase también se entrega por correo electrónico de forma económica y sin interrupciones en los medios. En caso de olvido del PIN del DNI online, el usuario deberá concertar cita previa para cuestiones de pasaporte y DNI. Esto muestra cómo las estrategias de digitalización de los municipios, apoyadas en tecnologías modernas, pueden hacer que el proceso administrativo sea más eficiente. bundesdruckerei.de informa que tales medidas no sólo automatizan tareas rutinarias, sino que también promueven el manejo de consultas más complejas.

Un paso hacia el futuro digital

El alcalde Felix Heinrichs destaca la importancia de integrar ideas de la sociedad urbana y subraya el lema “Uno para todos” (EfA), que promueve la reutilización de conceptos exitosos por parte de otros municipios. En 2024, Mönchengladbach recibió el Sello de Excelencia DIGITAL Award por el OZG Bootcamp, que honra los esfuerzos de la ciudad por crear una administración moderna y fácil de usar. En marzo de 2025, la ciudad obtuvo, junto con Wiesbaden, el primer premio en el premio Co-Pioneer en la categoría “Cohesión social” por el proyecto Stadtlabor2Go.

El desarrollo continuo de portales ciudadanos digitales y el esfuerzo por aumentar la seguridad informática en la administración son aspectos importantes en la actual digitalización de los municipios. La necesidad de estrategias claras y de cooperación intermunicipal es innegable para afrontar los desafíos de la administración moderna.