Novo formulário de feedback para o ônibus cidadão Lienen-Glandorf: Participe agora!

Novo formulário de feedback para o ônibus cidadão Lienen-Glandorf: Participe agora!

A Associação de Ônibus dos Cidadãos de Lienen-Glandorf deu a si mesma uma nova camada de tinta! Com um novo Formulário de comentários A associação quer agora revolucionar a comunicação com os seus passageiros no seu site. O objetivo? Processamento melhor e mais rápido de feedback, seja elogio ou crítica. Desta forma, o clube está a reagir ao feedback anterior, que muitas vezes só era transmitido através de “call-out” ou de forma anónima nas redes sociais.

“Gostaríamos de optimizar e adaptar o serviço voluntário aos nossos passageiros”, afirmaram os responsáveis ​​da associação. Os capitães do nosso pequeno navio comercial - os maquinistas - esperam que o formulário seja utilizado com frequência para que possam responder rapidamente às sugestões. O feedback positivo é particularmente importante porque fortalece a motivação dos voluntários que trabalham para a comunidade.

Aumento do número de usuários e serviço confiável

A popularidade do ônibus cidadão está crescendo! Este ano, o número de usuários aumentou surpreendentes 25%. Até 1.000 passageiros por mês utilizam o ônibus cidadão, que oferece uma conexão confiável entre Lienen, Glandorf, Schwege e Kattenvenne. O que há de especial: Os horários de chegada e partida são precisos ao minuto, o que oferece aos passageiros uma segurança de planejamento única. O autocarro cidadão é claramente diferente de outras formas de transporte público, como a Deutsche Bahn, que muitas vezes teve de lidar com atrasos nos últimos tempos, o que por vezes irrita os viajantes.

“Contamos muito com os utilizadores para nos darem a sua opinião”, explica o presidente da Associação dos Autocarros de Cidadão. O novo formulário está abaixo www.buergerbus-lienen-glandorf.de/lob-und-tadel acessível e fácil de usar, para que todos possam expressar suas sugestões e desejos de forma rápida e fácil.

Autocarros cidadãos em contexto

O papel dos autocarros comunitários não é valorizado apenas em Lienen-Glandorf. Muitas regiões da Alemanha mostram como é importante ter uma solução de mobilidade flexível e voluntária. Estes autocarros cidadãos são uma adição valiosa ao transporte público local, especialmente em zonas rurais onde normalmente não existem rotas de autocarros convencionais. Um manual recentemente publicado “Autocarros cidadãos na Saxónia” enfatiza o importante papel dos voluntários e fornece informações sobre o quadro jurídico, bem como a organização e financiamento de projectos de autocarros comunitários. Estas iniciativas promovem a mobilidade e apoiam não só as pessoas com mobilidade reduzida, mas também os idosos, reforçando assim a coesão social.

No geral, mostra a importância da mobilidade para a participação social nas regiões urbanas e rurais. O empenho dos numerosos voluntários na área dos autocarros comunitários é um enriquecimento para a comunidade e é um exemplo de coesão e ajuda ao próximo.