Zamknięte drzwi: Ludwigshafen walczy z poważnymi zakłóceniami IT!

Zamknięte drzwi: Ludwigshafen walczy z poważnymi zakłóceniami IT!

Władze miasta Ludwigshafen nie mają obecnie łatwego życia. Trwająca od 6 listopada przerwa techniczna sprawiła, że ​​zarówno strony internetowe miast, jak i usługi internetowe są prawie niedostępne. Jak podaje mrn-news.de, dotknięte są również niektóre obszary administracyjne, co powoduje niezadowolenie wśród obywateli i pracowników.

Niezależnie od tego, czy burmistrz Jutta Steinruck i szef służb IT Ralph Bauerschmidt zaproszą Państwa tego samego dnia na konferencję prasową w celu dokładniejszego wyjaśnienia sytuacji, prawdopodobnie sytuacja nie od razu się uspokoi. Odbędzie się to o godzinie 13:00. w głównej remizie strażackiej pod adresem Kaiserwörthdamm 1 i ma na celu wyjaśnienie tła zakłócenia oraz sposobu dalszego postępowania.

Biurokratyczny potwór?

Problemy w Ludwigshafen nie są odosobnione. Generalnie w Niemczech administracja zmaga się z wyzwaniami cyfryzacji. Dane z tagesschau.de pokazują, że kraje związkowe nie spełniają swoich własnych żądań. Doświadczenia obywateli korzystających z takich procesów, jak na przykład rejestracja pojazdu, często charakteryzują się czasem oczekiwania i chaosem papierkowej roboty.

Wielokrotnie przywoływanym w dyskusji przykładem jest sytuacja w urzędzie skarbowym w Tauberbischofsheim, gdzie numery z dokumentów papierowych trzeba mozolnie wprowadzać do komputerów. Okoliczności te budzą wątpliwości, czy cyfryzacja administracji publicznej rzeczywiście może w najbliższej przyszłości przynieść oczekiwaną ulgę.

Promyk nadziei na przyszłość?

Niemniej jednak istnieją także pozytywne przykłady z innych krajów. Indie pokazują, jak możliwe jest niemal całkowicie cyfrowe przetwarzanie procesów rządowych. Aplikacja umożliwia 1,2 miliarda ludzi rozwiązanie swoich problemów online. Mógłby to być także wzór dla Niemiec, jeśli cyfryzacja w końcu osiągnie niezbędne tempo.

Ustawa o dostępie do Internetu z 2017 r. miała tak naprawdę sprawić, że wizyty w urzędach staną się niepotrzebne. Ale i tutaj postęp jest rozczarowujący. Chociaż w Bawarii i Hamburgu jedynie około 45–48% usług administracyjnych jest dostępnych online, podobny rozwój utrzymuje się również w Nadrenii Północnej-Westfalii, gdzie główny nacisk należy położyć na rozwój oprogramowania.

Obecne zakłócenia techniczne w Ludwigshafen nie są zatem jedynie problemem lokalnym, ale odzwierciedlają powszechny, systematyczny dylemat, z którym zmaga się wiele niemieckich miast i gmin. Możemy mieć tylko nadzieję, że osoby odpowiedzialne w administracji miasta znajdą rozwiązanie w nadchodzących dniach!