Zaprta vrata: Ludwigshafen se spopada z veliko IT motnjo!

Zaprta vrata: Ludwigshafen se spopada z veliko IT motnjo!

Upravi mesta Ludwigshafen trenutno ni lahko. Zaradi tehničnih motenj, ki trajajo že od 6. novembra, so tako mestna spletna mesta kot spletne storitve skoraj nedostopne. Kot poroča mrn-news.de, so prizadeta tudi nekatera upravna področja, kar povzroča nezadovoljstvo med državljani in zaposlenimi.

Ne glede na to, ali vas županja Jutta Steinruck in vodja informacijskih služb Ralph Bauerschmidt isti dan povabita na tiskovno konferenco, da podrobneje pojasnite situacijo, se situacija verjetno ne bo takoj umirila. Ta bo ob 13. uri. v glavnem gasilskem domu na naslovu Kaiserwörthdamm 1 in je namenjen razjasnitvi ozadja motnje in kako naprej.

Birokratska pošast?

Težave v Ludwigshafnu niso osamljene. V Nemčiji se uprava na splošno spopada z izzivi digitalizacije. Podatki iz tagesschau.de kažejo, da zvezne dežele ne izpolnjujejo lastnih zahtev. Za izkušnje državljanov, ki uporabljajo postopek, kot je na primer registracija vozil, so pogosto značilne čakalne dobe in papirološki kaos.

Primer, ki se v razpravi vedno znova omenja, je situacija na davčnem uradu Tauberbischofsheim, kjer je treba številke iz papirnatih dokumentov mukotrpno vnašati v računalnike. Takšne okoliščine vzbujajo dvom, ali lahko digitalizacija javne uprave v bližnji prihodnosti dejansko prinese želeno olajšanje.

Žarek upanja za prihodnost?

Kljub temu obstajajo tudi pozitivni primeri iz drugih držav. Indija kaže, kako je mogoče vladne procese obdelati skoraj v celoti digitalno. Aplikacija omogoča 1,2 milijardi ljudi, da svoje težave rešijo na spletu. To bi lahko bil tudi model za Nemčijo, če bi digitalizacija končno dosegla potrebno hitrost.

Zakon o spletnem dostopu iz leta 2017 je bil pravzaprav namenjen temu, da bi potovanja v pisarno postala nepotrebna. Toda tudi tukaj je napredek razočaranje. Medtem ko je na Bavarskem in v Hamburgu na spletu na voljo le okoli 45–48 % upravnih storitev, podoben razvoj stagnira tudi v Severnem Porenju-Vestfaliji, kjer bi moral biti glavni poudarek na razvoju programske opreme.

Trenutna tehnična motnja v Ludwigshafnu torej ni samo lokalni problem, ampak odraža razširjeno, sistematično dilemo, s katero se spopadajo številna nemška mesta in skupnosti. Le upamo lahko, da bodo odgovorni na mestni upravi v prihodnjih dneh našli rešitev!