Amt-O-Mat стартира в MYK: безконтактна администрация за всички граждани!

Amt-O-Mat стартира в MYK: безконтактна администрация за всички граждани!

В днешния дигитален свят е по-важно от всякога да предоставим на гражданите ефективни и достъпни решения. Вълнуващ пример за това е нововъведеният “Amt-O-Mat”. Този иновативен терминал за самообслужване позволява на жителите на Кьолн да подават самостоятелно административни заявления и да събират документи безконтактно. Силно egovernment.de Гражданите могат да ползват тази услуга независимо от работното време на офиса, осигурявайки наистина гъвкав достъп до важни административни услуги.

Amt-O-Mat е разработен като част от инициативата за дигитализация „Smart Region MYK10“ и е подкрепен от проекта за модел на интелигентни градове. Системата вече се използва в шест общини в област Майен-Кобленц. Съпътстващите научни изследвания показват, че около 64% ​​от анкетираните са изразили интерес към използването на терминала. Въпреки това действителното използване варира значително: на едно място, например, 28% от документите се издават чрез Amt-O-Mat, докато на друго се използват по-малко от 1%. Причините за това са по-малко от техническо естество, а по-скоро зависят силно от социалната среда.

Употреба и препоръки

Оказва се, че възприеманата добавена стойност и препоръките от други граждани са от решаващо значение за използването на Amt-O-Mats. Всеки, който чуе от служители на гражданска кантора и доволни потребители, че услугата е изгодна, ще е по-склонен сам да изпробва терминала. Следователно първото използване е важно, тъй като създава доверие и по този начин увеличава вероятността от следващи препоръки.

Проучването установи също, че класическите демографски характеристики като възраст или пол нямат измеримо влияние върху използването на Amt-O-Mat. По-скоро успехът на цифровизацията зависи в голяма степен от това дали хората са готови да опитат нови неща. Това е вълнуваща и насочена към бъдещето област, за която ще бъде предоставена по-подробна информация на 8 декември 2025 г. по време на събитие за представяне на резултатите от проучването.

Преосмислени изпити

Докато сме на темата за дигитализацията, не бива да пропускаме големия брой предложения за изпити. Например, насрочването на AMT изпити изисква Pearson VUE акаунт, както е показано на pearsonvue.com е обяснено. Тук кандидатите могат да въведат своя ID на кандидат за AMT, за да резервират среща. Тази мобилна и онлайн достъпност на изпитната система улеснява кандидатите да избират място за тестване близо до тях и да управляват бързо своите изпитни работи.

Кандидатите трябва да са подготвени да пристигнат в изпитния център 30 ​​минути преди датата на изпита. И за да избегнете изненади, препоръчително е да направите всички необходими приготовления навреме, например като отмените срещите навреме, ако се направят промени, за да избегнете допълнителни такси. Това насърчава гладкото изпълнение и гарантира, че всички участници са добре информирани и подготвени.

В заключение може да се каже, че както Amt-O-Mat, така и съвременната изпитна система представляват важни стъпки към по-ефективна и удобна за потребителя администрация. Контактите и препоръките играят централна роля, защото когато хората се учат един от друг, цифровизацията може наистина да процъфтява.

Ако искате да научите повече за най-новите разработки и предложения в дигиталния свят, трябва да посетите office.com Помислете къде е налична вълнуваща информация за Microsoft 365 и други цифрови инструменти.