Amt-O-Mat sākas MYK: bezkontakta administrēšana visiem iedzīvotājiem!

Amt-O-Mat sākas MYK: bezkontakta administrēšana visiem iedzīvotājiem!

Mūsdienu digitālajā pasaulē svarīgāk nekā jebkad agrāk ir nodrošināt iedzīvotājiem efektīvus un pieejamus risinājumus. Aizraujošs piemērs tam ir nesen ieviestais “Amt-O-Mat”. Šis novatoriskais pašapkalpošanās terminālis ļauj Ķelnes iedzīvotājiem patstāvīgi iesniegt administratīvos pieteikumus un bezkontakta vākt dokumentus. Skaļi egovernment.de Iedzīvotāji šo pakalpojumu var izmantot neatkarīgi no biroja darba laika, nodrošinot patiesi elastīgu piekļuvi svarīgiem administratīvajiem pakalpojumiem.

Amt-O-Mat tika izstrādāts kā daļa no “Smart Region MYK10” digitalizācijas iniciatīvas, un to atbalstīja Smart Cities modeļa projekts. Sistēma jau tiek izmantota sešās Mayen-Koblenz rajona pašvaldībās. Zinātniskie pētījumi liecina, ka aptuveni 64% aptaujāto izteica interesi par termināļa izmantošanu. Tomēr faktiskais lietojums ir ļoti atšķirīgs: vienā vietā, piemēram, 28% dokumentu tiek izsniegti, izmantojot Amt-O-Mat, bet citā tiek izmantoti mazāk nekā 1%. Iemesli tam nav tik tehniski, bet gan lielā mērā atkarīgi no sociālās vides.

Lietošana un ieteikumi

Izrādās, ka uztvertā pievienotā vērtība un citu iedzīvotāju ieteikumi ir ļoti svarīgi Amt-O-Mats lietošanai. Ikviens, kurš dzirdēs no iedzīvotāju biroju darbiniekiem un apmierinātajiem lietotājiem, ka pakalpojums ir izdevīgs, labprātāk izmēģinās termināli paši. Tāpēc pirmā lietošana ir svarīga, jo tā rada uzticību un tādējādi palielina turpmāko ieteikumu iespējamību.

Pētījumā arī konstatēts, ka klasiskajām demogrāfiskajām īpašībām, piemēram, vecumam vai dzimumam, nav izmērāmas ietekmes uz Amt-O-Mat lietošanu. Drīzāk digitalizācijas panākumi lielā mērā ir atkarīgi no tā, vai cilvēki ir gatavi izmēģināt jaunas lietas. Šī ir aizraujoša un uz nākotni vērsta joma, par kuru plašāka informācija tiks sniegta 2025. gada 8. decembrī pētījuma rezultātu prezentācijas pasākumā.

Pārdomāti eksāmeni

Kamēr mēs runājam par digitalizācijas tēmu, lielais eksāmenu piedāvājumu skaits nedrīkst palikt bez pieminēšanas. Piemēram, lai ieplānotu AMT eksāmenus, ir nepieciešams Pearson VUE konts, kā parādīts attēlā peasonvue.com ir izskaidrots. Šeit kandidāti var ievadīt savu AMT kandidāta ID, lai rezervētu tikšanos. Šī eksāmenu sistēmas mobilā un tiešsaistes pieejamība ļauj kandidātiem ērti izvēlēties testēšanas vietu sev tuvumā un ātri pārvaldīt eksāmenu darbus.

Kandidātiem jābūt gataviem ierasties pārbaudes centrā 30 minūtes pirms eksāmena datuma. Un, lai izvairītos no pārsteigumiem, vēlams visus nepieciešamos sagatavošanās darbus veikt savlaicīgi, piemēram, laicīgi atceļot tikšanās, ja tiek veiktas izmaiņas, lai izvairītos no papildu maksas. Tas veicina vienmērīgu izpildi un nodrošina, ka visi iesaistītie ir labi informēti un sagatavoti.

Noslēgumā var teikt, ka gan Amt-O-Mat, gan modernā eksāmenu sistēma ir nozīmīgs solis ceļā uz efektīvāku un lietotājam draudzīgāku administrēšanu. Kontaktiem un ieteikumiem ir galvenā loma, jo, kad cilvēki mācās viens no otra, digitalizācija var patiešām uzplaukt.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par jaunākajiem sasniegumiem un piedāvājumiem digitālajā pasaulē, jums vajadzētu apmeklēt office.com Apsveriet, kur ir pieejama aizraujoša informācija par Microsoft 365 un citiem digitālajiem rīkiem.