Amt-O-Mat se začenja v MYK: brezstično upravljanje za vse državljane!

Amt-O-Mat se začenja v MYK: brezstično upravljanje za vse državljane!

V današnjem digitalnem svetu je bolj kot kdaj koli prej pomembno državljanom zagotoviti učinkovite in dostopne rešitve. Vznemirljiv primer tega je na novo predstavljeni "Amt-O-Mat". Ta inovativni samopostrežni terminal prebivalcem Kölna omogoča neodvisno oddajo administrativnih prošenj in brezstično zbiranje dokumentov. Glasno egovernment.de Državljani lahko to storitev uporabljajo ne glede na odpiralni čas uradov, kar zagotavlja resnično prilagodljiv dostop do pomembnih upravnih storitev.

Amt-O-Mat je bil razvit v okviru pobude za digitalizacijo »Smart Region MYK10« in je bil podprt s projektom modela pametnih mest. Sistem je že v uporabi v šestih občinah okrožja Mayen-Koblenz. Spremljevalne znanstvene raziskave so pokazale, da je okoli 64 % anketiranih izrazilo zanimanje za uporabo terminala. Vendar se dejanska uporaba zelo razlikuje: na eni lokaciji je na primer 28 % dokumentov izdanih prek Amt-O-Mat, na drugi pa manj kot 1 %. Razlogi za to so manj tehnične narave, temveč so močno odvisni od družbenega okolja.

Uporaba in priporočila

Izkazalo se je, da so zaznana dodana vrednost in priporočila drugih državljanov ključni za uporabo Amt-O-Mats. Kdor od uslužbencev urada za občane in zadovoljnih uporabnikov sliši, da je storitev ugodna, bo terminal bolj pripravljen preizkusiti tudi sam. Prva uporaba je torej pomembna, saj ustvari zaupanje in s tem poveča verjetnost nadaljnjih priporočil.

Študija je tudi ugotovila, da klasične demografske značilnosti, kot sta starost ali spol, nimajo merljivega vpliva na uporabo Amt-O-Mat. Namesto tega je uspeh digitalizacije močno odvisen od tega, ali so ljudje pripravljeni preizkusiti nove stvari. To je vznemirljivo in v prihodnost usmerjeno področje, o katerem bodo obširnejše informacije zagotovljene 8. decembra 2025 med dogodkom za predstavitev rezultatov študije.

Premišljeni izpiti

Medtem ko smo že pri temi digitalizacije, ne smemo zanemariti velikega števila izpitnih ponudb. Na primer, načrtovanje izpitov AMT zahteva račun Pearson VUE, kot je prikazano na pearsonvue.com je razloženo. Tukaj lahko kandidati vnesejo svoj ID kandidata za AMT, da rezervirajo termin. Ta mobilna in spletna dostopnost izpitnega sistema omogoča kandidatom, da izberejo lokacijo testiranja v svoji bližini in hitro upravljajo svoje izpitne pole.

Kandidati morajo biti pripravljeni na prihod v izpitni center 30 minut pred izpitnim rokom. Da bi se izognili presenečenjem, je priporočljivo, da se vse potrebne priprave opravijo pravočasno, na primer s pravočasno odpovedjo terminov, če pride do sprememb, da se izognete dodatnim pristojbinam. To spodbuja nemoteno izvedbo in zagotavlja, da so vsi vpleteni dobro obveščeni in pripravljeni.

Na koncu lahko rečemo, da tako Amt-O-Mat kot sodoben izpitni sistem predstavljata pomemben korak k učinkovitejši in uporabniku prijaznejši administraciji. Kontakti in priporočila imajo osrednjo vlogo, kajti ko se ljudje učijo drug od drugega, lahko digitalizacija zares cveti.

Če želite izvedeti več o najnovejšem razvoju in ponudbi v digitalnem svetu, obiščite office.com Razmislite, kje so na voljo vznemirljive informacije o Microsoft 365 in drugih digitalnih orodjih.