AI u poslovanju: prilike i rizici za našu budućnost!

AI u poslovanju: prilike i rizici za našu budućnost!

U vremenima kada digitalizacija nezaustavljivo napreduje, umjetna inteligencija (AI) igra sve važniju ulogu u gospodarstvu. Danas je sve jasnije da umjetna inteligencija nije samo alat za optimizaciju ljudskih odluka, već i revolucionira način poslovanja tvrtki. Pogled na najnoviji razvoj pokazuje da algoritmi kojima upravlja umjetna inteligencija sada samostalno donose ekonomski relevantne odluke, a da ljudi nemaju posljednju riječ. To dovodi do dinamike osamostaljivanja kapitalističkih ekonomija Grad Stuttgart sažima.

Ali što to konkretno znači? Sposobnost prepoznavanja uzoraka u velikim količinama podataka omogućuje algoritmima umjetne inteligencije da brzo i precizno reagiraju na promjene. To ih čini savršenim partnerom za tvrtke koje se fokusiraju na učinkovitost i maksimiziranje profita. Međutim, ovo oslanjanje na AI donosi i rizike koje stručnjaci smatraju nerazboritima. Mathias Binswanger, profesor ekonomije, ističe da su mnogi od ovih samoučećih sustava prvenstveno razvijeni za povećanje profita i ne djeluju nužno u interesu ljudskog blagostanja.

Napredak algoritama

AI više nije daleka vizija budućnosti, već postaje stvarnost u svim industrijama. Zahvaljujući napretku računalne snage i dostupnosti velikih količina podataka, tvrtke ulažu u rješenja umjetne inteligencije kako bi ostvarile ekonomsku korist. Kako Istraživački centar za odgovornu umjetnu inteligenciju objašnjava, algoritmi koji mogu izraditi preciznije prognoze nego što ljudi imaju sposobnost optimiziranja odluka. Unatoč tome, mnoge se tvrtke bore s fenomenom koji se zove "averzija prema algoritmu". Ova averzija može biti skupa i otežati donošenje optimalnih odluka.

Kako bi se ojačalo povjerenje u sustave temeljene na umjetnoj inteligenciji, također je važna pravednost algoritama i suradnja između ljudi i strojeva. Pri ispitivanju ovih aspekata središnju ulogu ima suradnja s institutima kao što je Nürnberški institut za istraživanje tržišta. Cilj? Razumijevanje načina na koji algoritmi mogu utjecati na odluke i projektiranje sustava koji pružaju stvarnu podršku. Praktičan primjer je projekt s Merckom koji analizira potencijal umjetne inteligencije u HR sektoru.

AI u poslovanju

Moguće upotrebe umjetne inteligencije su različite i kreću se od proizvodnje preko korisničke službe do zdravstvene skrbi. Mnoge tvrtke rade dobar posao automatizacije i povećanja učinkovitosti korištenjem umjetne inteligencije za poboljšanje donošenja odluka. Osobito u oglašavanju, tvrtke mogu uvelike individualizirati svoje ponude i ciljati na potencijalne kupce, što povećava njihov ekonomski uspjeh.

Međutim, postoje i izazovi. Glasno AI odjek Troškovi implementacije i ovisnost o tehnologiji značajni su nedostaci. Važno je da tvrtke ne koriste samo tehničke mogućnosti umjetne inteligencije, već i da imaju na umu etička načela i pitanja zaštite podataka. Kulturna transformacija unutar poduzeća neophodna je kako bi zaposlenici prihvatili nove tehnologije i identificirali se s njima.

Budućnost je u većoj integraciji umjetne inteligencije, koja će donijeti nova stručna područja i interdisciplinarni napredak. AI se smatra ključnom tehnologijom koja ne samo da osigurava ekonomski uspjeh u digitalnom dobu, već također značajno utječe na način na koji radimo i donosimo odluke. Kako se digitalizacija nastavlja ubrzano razvijati, ostaje za vidjeti kako će tvrtke savladati balansiranje između tehnološkog napretka i očuvanja ljudskih vrijednosti.