Η πόλη του Έσλινγκεν απορρίπτει το μηχάνημα συλλογής για το γραφείο πολιτών - γιατί;

Η πόλη του Έσλινγκεν απορρίπτει το μηχάνημα συλλογής για το γραφείο πολιτών - γιατί;

Το Γραφείο Πολιτών του Έσλινγκεν μετακομίζει προσωρινά στο Παλιό Δημαρχείο. Αυτή η ενέργεια πραγματοποιείται ενώ το αστικό κέντρο αναδιαμορφώνεται. Παράλληλα, γίνεται έντονη συζήτηση για την αγορά τερματικού συλλογής για έγγραφα ταυτότητας. Η παράταξη FDP/Volt υπέβαλε αυτήν την πρόταση στο δημοτικό συμβούλιο του Έσλινγκεν. Οι υποστηρικτές του έργου ελπίζουν ότι το μηχάνημα συλλογής θα προσφέρει μια ευέλικτη επιλογή για τη συλλογή εγγράφων και θα ανακουφίσει το βάρος του προσωπικού στο γραφείο πολιτών.

Όμως η διοίκηση της πόλης είναι δύσπιστη για το έργο. Σύμφωνα με το [Esslinger Zeitung](https://www.esslinger-zeitung.de/content.service-in-esslingen-buergerfreund-und-efficient-nein-zu-abholautomat-fuer-das-buergeramt.6ccc1909-e675-4696-32fccdly hardly. τυχόν πλεονεκτήματα από την εισαγωγή ενός τερματικού συλλογής. Ένα τέτοιο μηχάνημα θα μπορούσε να αγοραστεί για περίπου 30.000 έως 40.000 ευρώ, συν ετήσιες χρεώσεις λογισμικού περίπου 2.000 ευρώ. Επιπλέον, η λειτουργία απαιτεί επιπλέον προσωπικό επειδή πρέπει να τηρείται η αρχή των τεσσάρων ματιών. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την ελπίδα ότι η αγορά μπορεί πράγματι να οδηγήσει σε εξοικονόμηση κόστους.

Βελτιωμένα ραντεβού και επικοινωνία

Το Γραφείο του Πολίτη έκανε πρόσφατα προσπάθειες για τη βελτίωση της κατάστασης των διορισμών. Από εδώ και στο εξής, τα ραντεβού θα ενεργοποιούνται καθημερινά και συχνά συμβαίνει η επεξεργασία των αιτήσεων να γίνεται την ίδια μέρα. Βελτιστοποιείται επίσης η επικοινωνία: οι πολίτες ενημερώνονται τρεις μήνες πριν λήξουν τα έγγραφα ταυτότητάς τους.

Η δημοτική αρχή διαπίστωσε επίσης ότι μόνο ένα μικρό ποσοστό των αιτούντων χρησιμοποιεί πραγματικά τους τερματικούς σταθμούς συλλογής. Οι πολίτες χρειάζονται συχνά βοήθεια για τη λειτουργία τεχνικών συσκευών, γεγονός που αμφισβητεί περαιτέρω την ανάγκη για ένα μηχάνημα συλλογής. Η πλειοψηφία της διαχειριστικής επιτροπής έχει ήδη καταψηφίσει την αγορά, ενώ μόνο το FDP και το AfD εξέφρασαν τα ενδιαφέροντά τους.

Ανακαίνιση του κυβερνητικού κέντρου

Η ανακαίνιση του κυβερνητικού κέντρου προχωρά σύμφωνα με το σχέδιο και πρέπει να ολοκληρωθεί λίγο μετά την αλλαγή του έτους 2026. Τουλάχιστον υπάρχουν κάποια θετικά νέα για τους πολίτες εδώ: η επιστροφή του Γραφείου Πολιτών στο κέντρο της κεντρικής αρχής έχει προγραμματιστεί για την τελευταία εβδομάδα του Ιανουαρίου 2026.

Οι ώρες λειτουργίας είναι:

• Montag, Mittwoch, Freitag: 7:30-12:00 Uhr
• Dienstag, Donnerstag: 7:30-12:30 und 13:30-18:00 Uhr
• Samstag: 10:00-12:00 Uhr

Το Γραφείο του Πολίτη θεωρεί τον εαυτό του ως κεντρικό σημείο επαφής για όλους τους πολίτες και προσφέρει ποικίλες διοικητικές υπηρεσίες, από γραφεία εγγραφής έως την έκδοση αδειών στάθμευσης. Μένει να ελπίζουμε ότι οι επόμενοι μήνες θα βελτιώσουν περαιτέρω τη συνεργασία μεταξύ της διοίκησης της πόλης και των πολιτών.