Esslingenin kaupunki hylkää keräyskoneen kansalaistoimistoon - miksi?

Esslingenin kaupunki hylkää keräyskoneen kansalaistoimistoon - miksi?

Esslingenin kansalaistoimisto muuttaa väliaikaisesti vanhaan raatihuoneeseen. Tämä toimenpide on käynnissä, kun kansalaiskeskusta remontoidaan. Samalla käydään kiivasta keskustelua henkilötodistusten noutopäätteen hankkimisesta. FDP/Volt-ryhmä toimitti tämän ehdotuksen Esslingenin kunnanvaltuustolle. Hankkeen kannattajat toivovat keräyskoneen tarjoavan joustavan vaihtoehdon asiakirjojen keräämiseen ja keventävän kansalaistoimiston henkilökunnan taakkaa.

Mutta kaupungin hallinto suhtautuu hankkeeseen skeptisesti. [Esslinger Zeitungin] mukaan (https://www.esslinger-zeitung.de/content.service-in-esslingen-buergerfreund-und-efficient-nein-zu-abholautomat-fuer-das-buergeramt.6ccc1909-e675-4696-99sd8 any.8 she2fccd8 any.8 etuja keräyspäätteen käyttöönotossa. Tällaisen koneen voisi ostaa noin 30 000 - 40 000 eurolla, minkä lisäksi ohjelmistomaksut ovat noin 2 000 euroa vuodessa. Lisäksi toiminta vaatii lisähenkilöstöä, koska neljän silmän periaatetta on noudatettava. Tämä on ristiriidassa sen toivon kanssa, että osto voi todella johtaa kustannussäästöihin.

Parannetut tapaamiset ja viestintä

Kansalaisvirasto on viime aikoina pyrkinyt parantamaan nimitystilannetta. Tästä eteenpäin ajanvaraukset aktivoituvat päivittäin ja usein käy niin, että hakemukset käsitellään samana päivänä. Myös viestintää optimoidaan: kansalaisille tiedotetaan kolme kuukautta ennen henkilötodistusten vanhentumista.

Kaupunginhallitus on myös havainnut, että vain pieni osa hakijoista todella käyttää keräyspäätteitä. Kansalaiset tarvitsevat usein apua teknisten laitteiden käytössä, mikä lisää keräyskoneen tarvetta. Hallintokomitean enemmistö on jo äänestänyt ostoa vastaan, kun taas vain FDP ja AfD ilmaisivat kiinnostuksensa.

Hallituskeskuksen peruskorjaus

Hallituskeskuksen remontti etenee suunnitelmien mukaan ja valmistuu pian vuodenvaihteen 2026 jälkeen. Ainakin kansalaisille on täällä positiivisia uutisia: Kansalaisviraston paluu keskusviranomaiskeskukseen on suunniteltu tammikuun 2026 viimeiselle viikolle. Kaikille, jotka haluavat vierailla Esslingenin kansalaisvirastossa, tässä tärkeimmät yhteystiedot:

Aukioloajat ovat:

• Montag, Mittwoch, Freitag: 7:30-12:00 Uhr
• Dienstag, Donnerstag: 7:30-12:30 und 13:30-18:00 Uhr
• Samstag: 10:00-12:00 Uhr

Kansalaisvirasto näkee itsensä kaikkien kansalaisten keskeisenä yhteyspisteenä ja tarjoaa monipuolisia hallintopalveluita rekisteritoimistoista pysäköintilupien myöntämiseen. On toivottavaa, että lähikuukaudet parantavat entisestään kaupunginhallinnon ja asukkaiden välistä yhteistyötä.