Grad Esslingen odbija stroj za sakupljanje za ured za građane - zašto?

Grad Esslingen odbija stroj za sakupljanje za ured za građane - zašto?

Ured građana u Esslingenu privremeno se seli u Staru gradsku vijećnicu. Ova akcija se provodi dok se gradski centar preuređuje. Istodobno se žustro raspravlja o kupnji terminala za prikupljanje osobnih dokumenata. Frakcija FDP/Volt podnijela je ovaj prijedlog općinskom vijeću u Esslingenu. Zagovornici projekta nadaju se da će inkasomat omogućiti fleksibilnu opciju prikupljanja dokumenata i rasteretiti djelatnike u uredu za građane.

No, gradska uprava je skeptična prema projektu. Prema Esslinger Zeitung ona jedva vidi bilo kakve prednosti uvođenja naplatnog terminala. Takav se stroj mogao kupiti za oko 30.000 do 40.000 eura, plus godišnje naknade za softver od oko 2.000 eura. Osim toga, operacija zahtijeva dodatno osoblje jer se mora pridržavati principa četiri oka. To je u suprotnosti s nadom da kupnja zapravo može rezultirati uštedom troškova.

Poboljšano zakazivanje sastanaka i komunikacija

Ured za građane nedavno je uložio napore kako bi poboljšao situaciju s terminima. Od sada će se termini aktivirati svakodnevno, a nerijetko se dogodi da prijave budu obrađene isti dan. Optimizira se i komunikacija: građani se obavještavaju tri mjeseca prije isteka osobnih dokumenata.

Gradska uprava je također utvrdila da samo mali dio podnositelja zahtjeva doista koristi sabirne terminale. Građanima je često potrebna pomoć u rukovanju tehničkim uređajima, što dodatno dovodi u pitanje potrebu za sakupljačem. Većina upravnog odbora već je glasala protiv kupnje, dok su svoje interese iskazali samo FDP i AfD.

Renoviranje državnog centra

Renoviranje vladinog centra odvija se prema planu i trebalo bi biti dovršeno ubrzo nakon prijelaza u 2026. godinu. Ovdje barem ima pozitivnih vijesti za građane: povratak Ureda za građane u centar središnje vlasti predviđen je za zadnji tjedan siječnja 2026. Za sve koji žele posjetiti Ured za građane u Esslingenu, evo najvažnijih podataka za kontakt:

Öffnungszeiten sind:

• Montag, Mittwoch, Freitag: 7:30-12:00 Uhr
• Dienstag, Donnerstag: 7:30-12:30 und 13:30-18:00 Uhr
• Samstag: 10:00-12:00 Uhr

Ured za građane sebe vidi kao središnju kontaktnu točku za sve građane i nudi niz administrativnih usluga, od prijavnica do izdavanja parkirnih dozvola. Ostaje za nadati se da će nadolazeći mjeseci dodatno unaprijediti suradnju gradske uprave i građana.