أمل جديد لسفر توتلينجن: ليندا دورسون تفتتح وكالة سفر!

أمل جديد لسفر توتلينجن: ليندا دورسون تفتتح وكالة سفر!

تهب نسمة من الهواء النقي عبر وكالة السفر "Honberg Reisen" في توتلينجن، والتي افتتحتها الملتزمة ليندا دورسون في 15 نوفمبر. مكتبها، الذي يقع قبالة مكتب "Yoake" الذي تم افتتاحه حديثًا في Drei-Kronen-Hof، تم الحفاظ عليه بسيطًا عن عمد - مكتب بسيط، وعدد قليل من الكراسي، وعدم وجود أثاث غير ضروري، مما يهيئ الحالة المزاجية لنهج واضح ومركّز في المرة الأولى التي تدخل فيها. حققت دورسون، التي أكملت تدريبها بنجاح كموظفة سياحية في ريلاسينجن-وربلينجن، حلمًا طال انتظاره من خلال عملها الخاص.

يقول دورسون، الذي عمل في وكالة لبيع السيارات خلال جائحة كورونا: "أردت العمل في قطاع السفر مرة أخرى". بعد ولادة ابنتها، وبقليل من التصميم، اتخذت خطوة لتصبح تعمل لحسابها الخاص. وكانت وكالة السفر، التي نجت من فترة طويلة من الشغور، مملوكة سابقًا لوالد زوجها، الذي لم يعد قادرًا على الاستمرار في إدارتها. تقبل دورسون التحدي المتمثل في إدارة شركة عائلية بأذرع مفتوحة وتتلقى الكثير من الدعم من عائلتها، خاصة عندما يتعلق الأمر برعاية الأطفال.

اهتمامات واتجاهات السفر

تظهر اتجاهات السفر الحالية أن الألمان لديهم رغبة واضحة في رحلات العطلات بعد الوباء. على الرغم من كل المحن، تظل السياحة واحدة من أهم الاحتياجات - بعد الطعام، تأتي رحلات العطلات في المرتبة الثانية. ويضيف دورسون أن الوجهات مثل دبي وتركيا وإيطاليا تحظى بشعبية خاصة - ولا تزال الأخيرة تتمتع بشعبية كبيرة مثل الرحلات الكلاسيكية.

تعتمد Dursun حاليًا على عمليات الحجز الحديثة ويمكن الوصول إليها عبر قنوات مختلفة: البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو Zoom لضمان سهولة الاتصال. وتخطط أيضًا لإضافة كتالوجات سفر ملهمة إلى عروضها لتقدم لعملائها مجموعة واسعة من الخيارات.

الفرص من خلال الرقمنة

وتظهر الرقمنة أيضًا وجهها في مجال السياحة. تدرك شركة Dursun ذلك، وبالتالي لديها خطة واضحة لدمج عروضها رقميًا وبمنهج شخصي. عالي ستاتيستا يستخدم أكثر من 50 بالمائة من الألمان بوابات الحجز عبر الإنترنت لحجوزات سفرهم، مما يعني بالنسبة لدورسون أنه يتعين عليها قيادة وكالة السفر الخاصة بها بسلاسة إلى المستقبل عبر الإنترنت وخارجه. مع أكثر من 40 ترخيصًا من مختلف موفري خدمات السفر، تتمتع بأساس جيد لدمج الاتجاهات الرقمية في طريقة عملها وتحسين إقامة عملائها من خلال الاستشارة والحجز الرقمي.

في الوقت الذي أثر فيه فيروس كورونا (COVID-19) بشكل كبير على صناعة السفر، لا يزال الطلب على السفر مرتفعًا. على الرغم من ارتفاع الأسعار في صناعة الطيران بنسبة 52.6% في النصف الأول من عام 2023 مقارنة بعام 2021، وأصبحت العطلات الشاملة أكثر تكلفة بنسبة 10.2% في المتوسط، إلا أن الناس يستثمرون في استرخائهم وتجاربهم. مرة أخرى جمعية السفر الألمانية تشير التقارير إلى أن هناك اتجاهًا واضحًا نحو الحجوزات طويلة المدى والعودة إلى السفر الدولي.

لذا، إذا كنت تخطط لعطلتك الصيفية، فيجب عليك الحجز في الوقت المناسب للاستفادة من الصفقات والمزايا - وهي توصية يقدمها Dursun. وكالة السفر الخاصة بك مفتوحة لأي شخص يرغب في السفر يومي الثلاثاء والخميس من الساعة 3 بعد الظهر. حتى الساعة 6 مساءً. ويوم السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا. توضح ليندا دورسون أن السفر بعيدًا عن الموضة مع اليد الجيدة.