ES izmeklē SAP: Koncentrējieties uz konkurences kropļošanu!
ES Komisija izmeklē SAP par pret konkurenci vērstu praksi uzturēšanas un atbalsta nozarē. Ko tas nozīmē klientiem?

ES izmeklē SAP: Koncentrējieties uz konkurences kropļošanu!
Eiropas Komisija šodien sāka izmeklēšanu par Vācijas programmatūras uzņēmumu SAP. Saskaņā ar informāciju no Švarcvaldes sūtnis SAP tiek turēts aizdomās par konkurences kropļošanu apkopes un atbalsta pakalpojumu jomā. Briseles varas iestādes to uztvērušas kā nopietnu apsūdzību un tagad vēlētos tikt līdz lietas būtībai.
Kas tieši notika? ES Komisija uzskata, ka SAP atrodas dominējošā stāvoklī, īpaši apkopes un klientu apkalpošanas jomā. Tiek uzskatīts, ka uzņēmums izmanto savu dominējošo stāvokli, pieprasot lielus maksājumus par šiem pakalpojumiem. Izmantojot SAP, daudzi pakalpojumi automātiski ir daļa no licences, kas uzņēmumiem ir jāiegādājas. Šāda prakse klientiem apgrūtina pāreju uz citiem pakalpojumu sniedzējiem, jo licences termiņi bieži tiek automātiski pagarināti. Daudziem uzņēmumiem tas nozīmē, ka tie ir iesprostoti sistēmā, kurā viņiem ir jāmaksā par uzturēšanas pakalpojumiem, kurus tie, iespējams, pat neizmanto.
Konkurence un juridiskā situācija
Eiropas konkurences tiesību akti ir skaidri: stingri noteikumi ir paredzēti, lai aizsargātu brīvu konkurenci, un pret konkurenci vērsta prakse nav bez sekām. Piemēram, uzņēmumiem, kas pārkāpj šos noteikumus, var draudēt naudas sods līdz 10% no to globālā gada apgrozījuma. Dažās ES valstīs rīkotājdirektoriem draud arī bargi sodi, kas var būt līdz pat ieslodzījumam, kā norādīts Eiropa.eu ir izskaidrots.
Bet kura uzvedība ir īpaši problemātiska? Cenu noteikšana, tirgus sadale, kā arī vienošanās par klientu sadali un ražošanas limitiem ir klaji ES vadlīniju pārkāpumi. Šīs vadlīnijas attiecas uz visiem, kas veic uzņēmējdarbību, un pastāv daudzi noteikumi, lai nodrošinātu godīgu uzņēmējdarbības vidi.
Izeja no problēmas?
Viens no veidiem, kā SAP izvairīties no iespējamiem sodiem, varētu būt vērsties pie ES Komisijas un mainīt sava biznesa modeļa daļas. Saskaņā ar to ZDF ir pārmaiņu pazīmes. Pašreizējie notikumi liks SAP risināt apsūdzības, kas var ietvert arī tās uzņēmējdarbības prakses modernizāciju.
Nākamās nedēļas un mēneši varētu būt izšķiroši SAP. Tas, kā uzņēmums sevi pozicionē un vai tas pielāgo savu praksi, vēl ir redzams. Tomēr viens ir skaidrs: spiediens uz programmatūras gigantu pieaug, un ne bez iemesla. Laiks rādīs, vai šis uztraukums nesīs pozitīvas pārmaiņas.