Burocracia: VR Bank Bamberg-Forchheim exige clareza urgentemente!

Burocracia: VR Bank Bamberg-Forchheim exige clareza urgentemente!

Joachim Hausner, Presidente do Conselho de Administração, reuniu-se em uma emocionante discussão sobre a redução da burocracia no setor de consumo Banco VR Bamberg-Forchheim e o membro do Bundestag, Dr. Konrad Körner. A conversa teve como objetivo discutir sugestões para reduzir a carga de informação dos clientes. Hausner deixou claro que o consentimento expresso dos clientes às alterações aos Termos e Condições Gerais exigidas pela decisão do Tribunal de Justiça Federal em abril de 2021 significaria um esforço adicional considerável para eles.

O novo regulamento obriga os bancos e prestadores de serviços a pedir consentimento, o que em alguns casos levou mesmo à rescisão de contratos, por exemplo com prestadores de serviços de streaming. “O ónus da resposta é transferido para os consumidores”, explicou Hausner, ao denunciar os elevados custos incorridos pelo banco devido à necessidade de consentimentos por escrito. Os custos materiais por campanha de aprovação ascendem a cerca de 100.000 euros, o que representa um fardo pesado, em particular para os clientes mais velhos e com menos conhecimentos de Internet.

Problemas de inundação de papel

Como Hausner explicou ainda, o VR Bank fez três ajustes nos termos e condições desde a decisão, o que teoricamente levou a um enorme consumo de papel de cerca de 15 milhões de páginas. O banco solicita, portanto, esclarecimentos jurídicos para que as alterações contratuais possam ser feitas novamente através de uma solução de impugnação. O Dr. Konrad Körner demonstrou compreensão por esta crítica e observou que desafios semelhantes também enfrentam outros sectores de serviços.

O que é emocionante é que a discussão sobre a redução da burocracia está em alta atualmente. O Ministério Federal da Justiça publicou um projeto de lei para desburocratizar o processo de resolução de conflitos de consumo. O objetivo da reforma é aumentar a vontade dos empresários de participar e facilitar o acesso à resolução de litígios de consumo. O Ministro Federal da Justiça, Dr. Marco Buschmann, enfatiza a importância de desafogar esta área.

Impacto econômico da burocracia

Se olharmos para as condições económicas, a burocracia na Alemanha acarreta custos enormes. De acordo com um artigo do notícias diárias Um inquérito do Instituto Ifo relata que 90% das empresas foram afetadas pelo aumento da carga burocrática desde 2022. A economia alemã está a sofrer com estes elevados requisitos, que custam centenas de milhares de milhões de euros. Um exemplo são as certificações de sustentabilidade, que podem custar 20.000 euros anuais sem problemas demonstráveis.

Os políticos parecem estar sob pressão aqui, porque a redução da burocracia pode ser a chave para aumentar a competitividade da economia alemã. As exigências por mais eficiência e redução dos requisitos legais estão a tornar-se cada vez mais altas. Por exemplo, a União prevê a regra “um entra, dois sai”, que estabelece que por cada nova lei que crie um encargo, duas leis antigas devem ser abolidas.

Em resumo, pode dizer-se que existe uma clara necessidade de acção tanto no sector bancário como em muitos outros sectores. Os desafios que as empresas e os consumidores enfrentam exigem uma resposta política sólida, de modo a não atrapalhar a valiosa boa mão da economia.