Suche
Mein Konto
Supermarkten starten rustig uur: barrièrevrij winkelen voor iedereen!
In Landsberg am Lech ondersteunt de CAP-markt het inclusieve ‘Silent Hour’, dat zintuiglijke barrières doorbreekt en neurodivergerende mensen een betere winkelervaring biedt.
Supermarkten starten rustig uur: barrièrevrij winkelen voor iedereen!
In steeds meer Duitse supermarkten wordt het stiller: het concept van het “stilte uurtje” wint aan kracht en biedt een waardevolle pauze voor mensen met speciale behoeften. Dit initiatief is vooral bedoeld om mensen te helpen die lijden aan sensorische overbelasting, zoals vaak het geval is bij mensen met autisme of ADHD. Het doel is duidelijk: door het verminderen van zintuiglijke prikkels willen supermarkten een harmonieuzere winkelervaring creëren. Luidruchtig Roer 24 Eén keer per week vindt het “Stil Uur” plaats gedurende minimaal een uur, waarbij alle prikkels in de winkel tot een minimum worden beperkt.
De maatregelen tijdens dit uur zijn veelomvattend: het dimmen van lichten, geen muziek, het vermijden van luidsprekeraankondigingen en het uitschakelen van actieve displays dragen allemaal bij aan de rust. Ook zorgt het personeel ervoor dat er geen goederen geclassificeerd worden. Dit alles wordt gedaan om een stressvrije omgeving te creëren waarin alle klanten zich op hun gemak kunnen voelen. Momenteel nemen 239 supermarkten deel aan dit ambitieuze project. Op de website stille-hour.com Consumenten kunnen zoeken naar winkels in hun omgeving die meedoen aan het ‘Stil Uur’.
Deelnemers en doelstellingen
Supermarkten die deel uitmaken van het project zijn onder meer E-Center in Glückstadt, Edeka in Menden en diverse REWE-vestigingen in Noordrijn-Westfalen. Ook andere voorzieningen, zoals IKEA in Saarlouis en vrijetijdsactiviteiten zoals kerstmarkten, volgen dit model. Dit initiatief kwam tot stand in samenwerking met Lebenshilfe Limburg Diez en verschillende zelfhulpgroepen om het bewustzijn over handicaps zoals autisme en ADHD te vergroten. Het ‘Stille Uur’ heeft niet alleen tot doel het winkelen gemakkelijker te maken, maar ook om de sociale erkenning van neurodivergerende mensen te bevorderen.
Een centraal aspect is voorlichting over neurodivergerende ervaringen en de noodzaak om sensorische barrières te doorbreken. Het idee voor het ‘Quiet Hour’ gaat terug op Theo Hogg, wiens autistische kind zo’n rustige periode in de Nieuw-Zeelandse supermarkt ‘Countdown’ nodig had om onbevreesd te kunnen winkelen. In deze context wordt de samenleving opgeroepen om een beter begrip te ontwikkelen van de behoeften van mensen met autisme en ADHD, in het bijzonder om sensorische overbelasting en de mogelijke gevolgen daarvan te voorkomen.
Maatschappelijke uitdagingen en veranderingen
De zintuiglijke overbelasting is niet alleen een uitdaging voor mensen met autisme. Veel andere neurodivergerende en gehandicapte mensen worden er ook door getroffen, zoals mensen met MS, depressie of migraine. Om aan verschillende behoeften te voldoen en discriminatie terug te dringen, zijn vijf gebieden voor sociale verandering essentieel. Dit omvat onderwijs op scholen, aanpassingen aan de omstandigheden op de werkplek en uitgebreide informatie in het gezondheidszorgsysteem. De Universiteit van Hildesheim benadrukt dat 28,38% van de 430 ondervraagde universiteitsstudenten zich identificeert als neurodivergerend.
De noodzaak om deze groepen beter te ondersteunen is duidelijk: de meeste getroffenen voelen zich niet voldoende verzorgd in onderwijsinstellingen en op het werk. Hoewel de politiek en het bedrijfsleven worden opgeroepen om barrières te slechten, is het ook belangrijk om het bewustzijn onder het grote publiek te vergroten. Dit is de enige manier om sociale verandering teweeg te brengen die mensen met verschillende behoeften omvat en erkent.
Zoals het “Silent Hour” laat zien, gebeurt er iets! Meer dan ooit is het tijd om barrières te slechten en het begrip van neurodivergente mensen te verdiepen, zodat respectvolle interactie en deelname aan het sociale leven voor iedereen mogelijk zijn.