Állomásminőség Bajorországban: hol mennek jól a dolgok, hol rosszul!
Regensburg a legrosszabb értékelést érte el Bajorországban a 2024-es állomásminőség BEG-rangsorában. Hiányzik a tisztaság és az információ.

Állomásminőség Bajorországban: hol mennek jól a dolgok, hol rosszul!
A Bajor Vasúttársaság (BEG) a közelmúltban több mint 1000 bajorországi vasútállomás állomásminőségét tette próbára. Az eredmény kijózanító: a legtöbb pályaudvar túlnyomórészt gyenge értékelést kapott, 2024-ben a DB pályaudvarok vezetése nyolc közül csak egy ért el pozitív eredményt. Higany.
A problémák az utastájékoztatás, a tisztaság és a felszereltség terén jelentkeznek. Christian Bernreiter (CSU) közlekedési miniszter elégedetlen az elemzés eredményeivel. Az alsó-frankországi Westfrankenbahn reménysugárként mutatkozhat be azzal, hogy a legjobb értékelést kapta 37,83 ponttal. Ezzel szemben a többi állomás vezetősége, köztük München sokkoló -47,50 pontjával borúsnak tűnik.
Az állomásmenedzsment rangsorolása
A BEG átfogó elemzést készített, amely nem csupán egy egyszerű rangsort tartalmaz. A tanulmány a 2024-es évre vonatkozik, és -100 és +100 pont közötti értékelési skálát használ. A nulla érték a BEG által meghatározott minimális követelményeket jelenti. Az eredmények pillantása a következőket mutatja:
| Állomaskezelés | Pontok |
|---|---|
| Nyugat-frankos vasút | 37,83 |
| Délkelet-Bajorország vasút | -7.17 |
| Rosenheim | -7.20 |
| Nürnberg | -7.39 |
| Eszak-Frankónia | -22.05 |
| Regensburg | -25.21 |
| augsburg | -33.57 |
| München | -47.50 |
A bajorországi összes vasútállomáson átlagosan aggasztó eredmény született, -14,03 pont. Ezek az eredmények arra késztetik a BEG-et, hogy tovább fokozza a minőség javítására irányuló erőfeszítéseit. A teszteket negyedévente független tesztelők végzik, akik ellenőrzik az állomások működőképességét, tisztaságát és általános légkörét. A teszteredményekhez nem kapcsolódnak pénzügyi ösztönzők vagy szankciók, amelyek befolyásolhatnák a minőséget. Ehelyett a BEG arra törekszik, hogy az átláthatóság és az összehasonlíthatóság révén ösztönözze a fejlődést. Busztervező részletesen leírva.
További intézkedések és fejlesztések
A BEG 2008 óta folyamatosan finomított szolgáltatásminőség-mérő rendszert használ. A teszteredmények egyértelműen azt mutatják, hogy fejlesztésekre van szükség, különösen a különböző vasúti műveletek integrálása és a szolgáltatás minőségére gyakorolt hatás tekintetében. A BEG nem fárad bele abba, hogy megbeszéléseket folytasson az állomásüzemeltetésért felelős személyekkel, és rámutasson a hiányosságokra. Annál is fontosabb, hogy Bajor Állam évente több mint 150 millió eurót fektet be a pályaudvarok üzemeltetésébe annak érdekében, hogy az állomási infrastruktúra elfogadható szintre kerüljön.
Összefoglalva, a BEG elemzés eredményei erőteljes ébresztőt jelentenek minden érintett számára. A vasútállomások minőségét végre fenntartható módon kell javítani, hogy a bajor utazók a jövőben is boldogan utazhassanak. A témával kapcsolatos további információk a BEG honlapján találhatók, például a szolgáltatás minőségéről szóló részletes cikkben itt.